虽说中国家电行业已有三十多年的发展历史，然而至今国内家电品牌，诸如美的、志高等品牌的溢价能力仍然不高，有资料显示，这些企业的品牌溢价只有5%~8%，但是，相对于国外知名品牌的50%左右的溢价能力而言，国内品牌溢价能力仍然微乎其微。
那究竟是何原因束缚着中国家电企业的品牌溢价能力的提升呢？笔者认为，附加价值一直是中国家电品牌不可逾越的鸿沟。
品牌溢价能力曲线的三要素可以分为：功能价值、附加价值、感情价值。这三要素在不同行业和领域对品牌溢价起着不同级别的震级作用。笔者认为，附加价值是影响中国家电品牌溢价的主要因素。
一、功能价值：从上世纪80年代起，世界工业格局发生了历史性的转变，制造产业，尤其是家电制造产业由欧洲转向了亚洲，特别是中国。至今，中国已经成为了“世界制造中心”。在中国家电行业，很多的厂家一直从事着国外知名品牌的OEM生产，如GE，可见，中国家电制造能力已经得到了世界的认可。功能价值已经不再成为中国家电品牌溢价能力低的原因。
二、附加价值：服务是消费者品牌意识、态度和使用的第二体验。在国外品牌溢价能力高的企业，都不约而同的在注重产品的同时，也异常重视服务的质量。而在国内，售后服务的缺失已经成为制约国内家电品牌的集体无意识。
三、感情价值：一项市场调研显示，国内消费者对家电品牌的感情价值低于附加价值。可见国内消费者消费理念仍然处于物质层面，有待于上升到感情层面。
由上述分析可见，国内家电品牌溢价能力的低廉主要“得益于”附加价值的缺失。那国内家电企业如何通过强化品牌附加价值而提升品牌的溢价能力呢？笔者有下面建议：
一、提升终端硬性服务：
终端是消费者与品牌接触的最直接层面。因此，为了提升品牌形象，企业可以适当加大对终端形象改善的投入，如售后服务点门面形象的改善、店内配套设施改善等。
二、提升终端软性服务：
软性服务是提升品牌形象和溢价能力的关键，其中服务态度、服务质量又是重点。厂家可加快软性服务建设，如建设800售或服务电话、定期进行售后服务人员的服务态度培训、服务专业水平培训。
笔者认为，只有提高和端正国内家电品牌的服务水平和态度，产品附加价值、品牌溢价能力才能提升。
那究竟是何原因束缚着中国家电企业的品牌溢价能力的提升呢？笔者认为，附加价值一直是中国家电品牌不可逾越的鸿沟。
品牌溢价能力曲线的三要素可以分为：功能价值、附加价值、感情价值。这三要素在不同行业和领域对品牌溢价起着不同级别的震级作用。笔者认为，附加价值是影响中国家电品牌溢价的主要因素。
一、功能价值：从上世纪80年代起，世界工业格局发生了历史性的转变，制造产业，尤其是家电制造产业由欧洲转向了亚洲，特别是中国。至今，中国已经成为了“世界制造中心”。在中国家电行业，很多的厂家一直从事着国外知名品牌的OEM生产，如GE，可见，中国家电制造能力已经得到了世界的认可。功能价值已经不再成为中国家电品牌溢价能力低的原因。
二、附加价值：服务是消费者品牌意识、态度和使用的第二体验。在国外品牌溢价能力高的企业，都不约而同的在注重产品的同时，也异常重视服务的质量。而在国内，售后服务的缺失已经成为制约国内家电品牌的集体无意识。
三、感情价值：一项市场调研显示，国内消费者对家电品牌的感情价值低于附加价值。可见国内消费者消费理念仍然处于物质层面，有待于上升到感情层面。
由上述分析可见，国内家电品牌溢价能力的低廉主要“得益于”附加价值的缺失。那国内家电企业如何通过强化品牌附加价值而提升品牌的溢价能力呢？笔者有下面建议：
一、提升终端硬性服务：
终端是消费者与品牌接触的最直接层面。因此，为了提升品牌形象，企业可以适当加大对终端形象改善的投入，如售后服务点门面形象的改善、店内配套设施改善等。
二、提升终端软性服务：
软性服务是提升品牌形象和溢价能力的关键，其中服务态度、服务质量又是重点。厂家可加快软性服务建设，如建设800售或服务电话、定期进行售后服务人员的服务态度培训、服务专业水平培训。
笔者认为，只有提高和端正国内家电品牌的服务水平和态度，产品附加价值、品牌溢价能力才能提升。