从“青岛制造”到“青岛创造”，转型距离有多远？

这是一个值得思索同时又充满诱惑与压力的命题，它不仅考验城市管理者的智慧和能力，也在挑战商业精英们的观念及魄力，因为只有两者的同步，才能逐步缩短此间的路程。

品牌之都——青岛是一个崇尚“创新”的城市，在青岛的各个领域，都有先行者在“探路”，其中既有你颇为熟悉的家电巨头，如海尔、海信，也有低调的行业“隐形冠军”，如亨达。

我们有必要去发现和发掘它们的“创新秘笈”——

 

董事长的“首席工程”

文/于清教  谭野  卢海娟

 

2004年，在硝烟弥漫的伊拉克战场上，一种特殊的鞋子也参与了战斗，并和“zippo”火机、瑞士军刀一起被大兵们称为“战斗三宝”。

这种鞋子的学名是：新一代航空防水鞋。它以国际超前的航空服饰技术生产，运用超细纤维及纳米、抑菌技术，达到了高温环境下连续穿鞋一个月不臭脚、不伤脚的技术水准。

但是很多人意料不到的是：这种科技含量极高的鞋子竟然来自中国，而此前中国鞋在国际上是“劣质货”的代名词。

是谁创造了这令人吃惊的奇迹，是谁把“中国鞋”的名誉挽回？

这个秘密，只有到位于青岛的亨达集团才能慢慢揭开。

 

技术投入结硕果

到了亨达，你才会发现：“参战的鞋子”只是他们创新产品的“冰山一角”。

在亨达，平均每一天，有7款新鞋试制，4款新鞋上市（这个速度在国内皮鞋产业是稀有的），亨达集团同时参与制定的行业及国家技术标准竟高达16个，现在还拥有15项国家专利，并先后有150多种产品获得省级和国家技术大奖。

2005年亨达又有内增高鞋、TPR防滑片摩托靴、透气防水鞋等11个产品一次性通过了市级新产品鉴定，其中8个达到国际领先水平，3个达到国内领先水平。公司研发的“动力足皮鞋”采用耐磨、弹性优良的PU材料做鞋底，在鞋底内腔设计条形气塞，穿着轻便、柔软、舒适，换气效果极佳，被山东省评为新产品一等奖。

是什么在支撑亨达持续高水准的技术创新？

亨达董事长王吉万的答案是：“独特的技术创新机制和完善的管理模式。”

在亨达，“技术创新”是王吉万的“首席工程”。

之所以如此定位，是因为王吉万对技术创新有着深刻的认知，他告诉记者：“技术创新是企业求得生存和发展的根本途径，要想使产品竞争力强势，占有强大的市场份额，取得良好的经济效益，就必须重视科技，把科研技术创新工作提到企业发展的首要位置。”

在这种思想的指导下，亨达成立了自己的技术中心，这个技术中心已被认定为省级技术中心，目标是国家级技术中心。

技术中心下设科技信息部、研发一部、研发二部、研发三部、研发四部、计算机中心、科技成果转化部、培训部、实验室、检测室、档案室、资料室、新材料室等部门。

对于技术中心，亨达是舍得投入的：办公场所有2000多平方米，每年投入科技经费达3000多万，并购置了先进的开发和实验仪器设备，目前其检测试验条件在国内同行业处于领先地位。

“技术中心在公司整个技术创新活动开展中，处于核心和枢纽地位，起到领头和带动作用，推动了科技成果的产业化转化进程。”亨达集团的负责人这样理解技术中心的功能。

为了技术中心最大潜力的运转，亨达专门设立了技术委员会和劳动竞赛组织委员会，由总经理亲自担任技术委员会主任和劳动竞赛委员会主任，负责抓全公司的技术创新工作；还特聘青岛市社会科学院研究员、国家轻纺专业专家委员会主任委员郭先登为首席专家，并与十几名国内外专家组成专家委员会，对公司技术创新工作进行指导与支持。

两个委员会严格实行例会制度，针对国内外市场需求和生产实际，研究确定本年度技术攻关重点项目，制定计划和具体实施措施，形成一整套切实可行的规范性文件指导实际工作。

王吉万告诉记者：“我们会确保每年投入的技术研发经费不低于营业收入的4%。未来三年内，亨达要通过国家级技术中心认定，并达到国内先进水平；通过亨达皮革研究所的运行，进一步提升自身研发水平。”

而这些举措为亨达保持高水准的技术创新打下了坚实的基础。

技术创新是一个始于市场，终于市场的活动。也就是说，市场诱发了对技术创新的需求，最终技术创新的成果只有通过市场才能实现。

对此技术中心又加强了市场信息的收集、整理、分析、交流，通过对自身条件和所处区域环境的战略分析后，组织公司精干技术人员根据自身发展目标进行战略选择，充分评估创新的管理成本、研发成本、区域的市场走向以及研发后投放市场的效益，将有限的资源向重点创新项目倾斜，加快新项目的市场转化过程，真正达到通过技术创新增强企业核心竞争力的优势。

 

亨达的“双向聘任”

重所周知：人力资源是激发科技创新活力的关键所在。

IT巨头思科，在1984年诞生时，仅仅是一个两人公司，而目前其在全球的员工已发展到3.4万人，年营业额达130多亿美元。在谈到思科企业的成功秘诀，思科公司中国人力资源总监关迟说：思科追寻的是人才资本资源开发与经营创新,每个员工的成功就是公司的成功。”

对此，海尔CEO张瑞敏也有个精辟的论述，他认为，海尔追求的“第一产品”是企业人才,而销售出去的家电等则是“第二产品”。海尔实施人才“第一产品”战略后，吸收了一大批高学历、高科技人才的加盟，企业科技创新得以激活，此举使海尔高新科技产品层出不穷，在同行业保持着持续的竞争力。

把科技创新视为“首席工程”的亨达董事长王万吉，自然也深知人力资源的重要，在他的倡导下，一场名为“双向聘任”的人力资源配置实验在亨达开始实施。

加强亨达集团与大专院校、科研院所的合作，建立产学研一体化的科研体系，成立亨达科学研究院；条件成熟时，成立亨达博士后流动站。

首先亨达从意大利聘请了著名的设计大师法比埃为总设计师，并通过与派诺蒙、英柯兰等国际一流的皮鞋企业的合作，逐步引入其在设计、研发上的先进理念。

亨达还先后与6个国内专业院校、2个国外专业院校、5个科研院所、3个专业管理公司及16位专家顾问建立长期合作关系，通过借助于外脑，迅速提升了企业的研发能力。

同时，亨达通过“请进来，送出去”的培训方式，在内部培养和选拔了一批具有研发实力的专业人才，并通过重点高校的联合，每年不断选拔部分优秀毕业生作为新鲜血液进行补充，为技术创新准备了后继力量。

在企业内部，在高层与基层员工间，亨达也开始推行“双向激励”：从集团高层到一线员工人人参与技术创新，从而营造了良好的创新氛围。

在这种氛围中，亨达的科技创新屡摘硕果：总经理单存礼的作品在2003年“真皮标志杯”全国皮鞋设计大赛中分别获得女鞋和女靴一等奖；技术中心职工兰翠萍获得2005年山东省首届皮鞋缝纫工技能大赛第二名；公司还评选出31名“职工创新能手”和26个“创新示范岗”。

在大力宣传表彰先进典型的同时，公司还通过各种形式，充分发挥典型的示范辐射作用，以一带十，以优秀班组带动先进车间，这些举措使亨达集团呈现出了“全员创新”的景象。

 

“双冠”之后的创新

依托技术创新的强大后盾，亨达的品牌创建工作也取得了突破性的进展：在2005年，亨达更是摘掉得了“中国驰名商标”和“中国名牌”双项桂冠。

为什么能在一年之内摘得“双冠”呢？

亨达给我们的答案依旧是：创新。

近几年，亨达先后与欧美等地区二十几个国家建立了贸易伙伴关系，与世界著名法国、美国公司合作，使公司的技术创新和科研开发力量得到集中和加强，使公司走出一条依托高科技和品牌参与市场竞争的道路。

亨达集团先后引进了12条国际先进制鞋流水线设备，以“亨达”品牌为依托，进行经营创新，与法国国际品牌集团强强联合，打造出“阿迪丽娜”、“可劳迪”、“动力足”三大国际品牌，走上了集科研、设计、生产、销售于一体的规模化经营道路，产品达到了国际先进水平。

亨达集团还将总部迁到了青岛市CBD中心商务区，利用大城市政治、经济、教育、科技、资本、信息等优势资源，建立了“总部”模式，此举为公司开展经营活动、招聘高层次人才、获得更广泛的社会资源创造了有利条件。

这都表明，在一举夺得“中国驰名商标”和“中国名牌”双冠王之后，亨达正依托技术创新的强大支撑，人力资源创新的充足后援，以及经营创新的“市场利刃”，开创着亨达新的传奇。