中小企业老总:还应该降低什么营销成本


对于大多数中小企业来说,控制成本永远是赢利的一个法宝。老总们试图通过各种方式和措施加强对企业成本的控制,如各种招待费、广告费、人员开支等,然而这些都是非常显见的,只能控制一部分。另外还有一些不为老总们所关注的或者老总们没有引起重视的隐性成本,在这里不妨重点探讨一下。
 
    首先最重要的一块就是机会营销成本,也就是由于决策失误导致的收益机会的丧失。譬如对公司的定位,应该重点投入哪些潜力的领域,是否应该进入某一区域市场。这些都是非常重大的决策事项,同时收益和风险也远远超过了一般的日常决策行为。张瑞敏关于是否应该进军美国市场有过非常精辟的回答“不进入美国市场才是最大的损失,因为进入的损失只是现实的费用问题,而不进入则意味着永远丧失了赢利的机会。”可见,营销决策成本才是最大的机会成本。对于这样的问题,我们认为企业应该着手从以下几个方面来解决。
 
    1、营销战略审核:营销战略的制定是关系到企业生死存亡的大问题,既不能仓促马虎,又来不得半点忽悠,必须严格审核论证。对于外脑公司的方案和自身的判断都要审核,审核方案的制定依据,分析工具和方法、逻辑推理过程等等;
 
    2、营销策略审核:就是针对每一个具体实施的策略方案进行审核,包括品牌策略、产品策略、价格策略、分销渠道策略、宣传推广策略。这些策略是对营销战略的分解,是需要企业分步实施的,每一个策略都对应着一个收益和风险的预估评判,都需要结合企业自身实力展开的;
 
    3、具体执行方案的审核:对于日常营销所必须执行的具体细则的跟踪审核,比如新产品上市推广的细节落实问题,促销政策具体落实问题等,这将在最细微的执行层面检验企业营销方案的落实效果。
 
    除了营销机会成本以外,还有一种就是监督控制成本。企业为了确保各种营销战略、策略、实施细则的落实而进行的各种监督审核活动。这部分成本主要发生在人力、时间的耗费上面,是实实在在的隐性成本。控制这部分成本最便捷的方式就是授权专业精干人员不定期开展,当然也可以委托专业机构开展,这样就可以把不明确、无限定的监督成本控制在可控范围内,既省时又省力。
 
    除此之外,隐性营销成本还包括各种搜寻成本、谈判成本以及人力招聘成本等。企业需要寻求策划咨询公司、广告代理公司都会发生搜寻成本和谈判成本,由于自身对该行业的不了解和不专业,难免会产生各种成本,同时企业招聘职业经理人或者中层营销管理人员都会带来不可控的沉没成本,这样企业老总就会陷入到繁杂的日常事务当中去,对企业正常经营决策产生不利的影响,那么,企业老总们可否想到要寻求其他帮助吗?可否适当授权和分工解决呢,毕竟专业的事情要由专业的人来解决成本最小啊。
 
    当然任何事情都会有风险,都会产生隐性成本,但是作为最高决策者,必须有这个魄力和眼光充分调动一切可以利用的资源,这样才能让更多的人和事为您效劳,而您所做的就只有一个,那就是协调和奖惩。