“传统CI战略”PK“实效BI(品牌)战略”
CIS能解决那些具体实际问题?
◇ 日本专家加腾帮宏:CI问题解决论主要观点
1、 公司名称陈旧,易被误解、误认时,启用全新形象策略。
2、 公司多元化扩张时,确保企业形象统一性和连贯性。
3、 公司合并或重组时,树立新企业形象。
4、 企业名称与产品名不符时,适当改变企业营销战略。★
5、 与对手相比明显形象竞争力差时,扭转败局。★
6、 企业知名度太低时,影响企业再发展。★
7、 原有企业形象不好,员工士气低落时。
8、 企业形象受损,设法恢复良好形象。
9、 当形象成为市场推广阻力时,用企业形象战略突破市场。
10、 缺乏代表公司的统一标志。★
11、 所属字公司皆无强烈企业形象整体感时。
12、 企业某一产品的形象与其他子公司发生矛盾时。
13、 招聘的效果不如其他公司时。
14、 公司在股市的表现出现劣势时。
15、 产品与商标形象之间,出现明显的分歧时★。
16、 企业形象有日渐低落的趋势时。★
17、 企业赶不上国际化发展潮流时。★
18、 目前的营销战略与现有的企业形象无法配合时。★
☆企业形象是一个复合性的问题,CIS不可能解决一切形象问题,其局限性十分明显,
1、 随着企业自身管理水平与形象素质的提高,CIS的管理功能将随之下降。
2、 (不能适时改变)CIS战略并不能适应消费者不断变化的价值观念,以适应当时市场状况的策略来应付未来变化莫测的市场实态,是不科学的,也是唯心的具体表现。
3、 由于过分强调“企业形象中心”、“企业形象万能”理论,必将使企业形象在复杂的市场中走向异化——表里不一,言过其实,适得其反,得不偿失。
4、 (形象兑换未来利润)CIS战略的基本出发点与归宿是用形象兑换未来的利润,而不是面对消费者与市场需求满足,已经不适合目前最新的市场营销战略导向了。
5、 (效果难于持久保持)CI战略的形象效应主要依靠形象个性的冲击力,而这种冲击力只有爆发性效果,却难于持久。“太阳神”、“健力宝”、“科龙”、“旭日升”的失败事例足以说明其短暂性特征。
6、 (一次投入缓慢回报)CIS战略属于一次性导入,应变性很差,回报周期漫长,如果跟不上市场变化的脚步,很可能未等到回报之日,就已经“烟销玉损”了,多数企业借导入时的爆发力,将一时的辉煌维持一段时间后,就走回原来的老路了!
7、 CIS战略的核心是企业形象(有形的硬件和无形的软件),虽然能解决部分企业形象问题,但并非所有形象问题,如:企业技术形象、企业文化形象、企业道德形象、企业信誉形象等一系列专业形象。
能解决的形象问题有:企业形象、产品形象、环境形象、职工形象、企业家形象、企业公关形象、企业社会形象、企业总体形象等。
3、品牌战略能解决那些市场问题?
营销体系健全,形象、管理问题逐步完善,见效快
企业准备动用多少项目运作资金?三年内是否想回收项目运做成本?
品牌经济理论发展:
从古代的原始交换,到货币的产生,手工化生产,工业化大生产,到工业化商品的诞生,到商品的短缺经济,到商品的相对过剩和商品竞争,到商品的初始竞争阶段(自由竟争),到有秩序和规范的竞争,到有理论指导的商品竞争阶段——产品竞争初级理论诞生(1930年),到品牌形象论诞生(1950—1960年),到品牌定位论(1970年),品牌个性论(1970—1980年),到品牌资产论(1975年),到整合营销传播论(1990年—2000年),到品牌核心价值论(品牌认同论)(1990——2005年),到品牌统合论!
●品牌战略发展:产品品牌战略理论
企业品牌战略理论(70年代伴随CIS战略同步产生) 来源品牌战略 担保品牌战略 单一品牌战略
主副品牌战略 产品、企业品牌综合理论 文化品牌战 CS战略服务品牌战略
品牌核心论/品牌认同论
品牌认同包括基本认同与延伸认同
基本认同主要体现:品牌核心价值/品牌精神
品牌价值观 企业文化特色与优势
企业经营理念
品牌认同建立的基础是企业、符号、产品、人。 品牌形象:别人对你的主观印象 品牌认同:你想在别人心里留下的印象 品牌定位:品牌认同的具体表现形式。即你想用啥来印证你想表现的印象。
◎农夫山泉事例:
品牌形象:健康高档运动水 品牌认同:最好的天然水,水中老大
品牌定位:农夫山泉有点甜!好水喝出健康来!源头活水!
▲精信广告公司 大为.爱格,品牌理论专家,品牌理论创建者
CIS 理论产生的环境:市场经济逐步完善与成熟时,尚未进入品牌竞争阶段。
品牌理论产生环境:市场经济高度发达,竞争真正进入品牌角逐阶段。中国目前经济发展状况还没有达到完全成熟阶段,而且,中国的市场有着特殊的特点,建立的基础是关系论,而不是西方国家的契约论。
★CIS与品牌营销理论的关系
1、 实效性:CIS侧重于企业中长期利润,一次性投入,回报周期很长。
品牌营销注重企业实际短期利润的增长,灵活投入,回报周期短。
2、 侧重内容:CIS注重工业设计与管理实践(管理体系建设)
品牌注重形象传播与营销实践(营销体系建设)
3、 市场状态:
关注企业自身形象素质提高与管理机制的完善。(等待市场的接受)
品牌营销关注竞争环境的适应与优势的营造(主动迎合市场口味)