从技术整改标准到3C咨询手册
1999年刚筹备、注册信理咨询公司，准备从事产品认证服务，我就开始在广州、北京以及珠江三角洲各地书店，搜寻参考书籍。遍寻不见。但体系认证咨询的书籍已开始涌现。到2003年，全国已经开始推行新的3C认证，形成一浪又一浪高潮，但产品认证咨询的书籍仍不见出世，体系咨询的图书却已是五花八门、汗牛充栋。
我不禁感到几丝迷惘：在我国，产品认证咨询1988年起步，体系认证咨询1995年起步，但人们为什么热衷于后者而忽略前者的存在？的确令人费解。同时也泛起几许奢望：可不可以考虑，把自己公司内部实施已两年的《3C产品技术整改系列标准》，改编成一部3C手册，出版发行，填补空白？
不料，问题一经提出，还曾在公司内部引起过一场不大不小的争论：核心技术机密，从不示于外人，况且公开发行 ？！ 最终结果，理念归一：谁来点亮产品认证咨询行业的第一盏“灯”？国家认监委既然赋予信理咨询公司3C代办资格，我们应不应该多做一点事情？
于是，就在2003年11月，我起草一份策划书和编写大纲，指定了一个编委会；于是，公司首席咨询师李亮担纲主笔，和一伙年轻人很快进入写作状态；于是，经过半年时间拿出了《3C咨询手册》第一稿；于是，在向出版界投石问路当中，幸运地碰到“伯乐”式、高效率的广东科技出版社；于是，在工业编辑一室熊晓慧主任以及陈国平副编审、陈毅华编辑、谢志远编辑的悉心指导下，又经历半年时间，修订出第二稿。
所以，今天这本手册得以问世，产品认证咨询图书的空白得以填补，辛劳归信理咨询公司年轻的专家团队，功劳归广东科技出版社。
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在此，特别向中国认证机构国家认可委员会（CNAB）主任委员、中国质量管理协会副会长、中国机械工业联合会常务副会长陆燕荪部长致敬！2000年5月，陆部长给刚注册的信理咨询公司亲笔题词（见首页），一直成为公司的指导方针；2003年3月18日，陆部长莅临广东顺德，视察信理公司，极大地鼓舞士气；我编写手册、填补空白的初衷，也曾得到陆部长支持和勉励；书稿写成，冒昧期盼陆部长题序，竟获亲笔赐函，使本手册陡然增辉。
同时，也特别向中国质量管理协会副会长、质量选控理论创立者、北京科技大学博导张公绪教授致敬！ 1981年，时在北京邮电学院任教的张教授创立“标准转换直接打点法”（选控理论雏形），1982年我率先在全国机械系统应用的论文，经张教授推荐全国性杂志发表，1985年，又推荐到国际论坛发表，并应邀到我当时工作的青海省讲学。2003年、2004年张教授两次莅临信理公司指导工作，今又为本手册题词勉励，充分体现恩师般的关爱。
追本朔源，本手册来自技术整改标准；整改标准来自案例积累；案例积累来自一次又一次的型式试验的不符合。哲人说过：失败也是一种财富。咨询初期的重复性整改，启迪我们必须摸规律。摸规律就必须先拜师学艺，甚至偷师学艺（我们曾想尽一切办法，先后请来四个检测机构的四个实验室主任讲型式试验专业课；五年来，各认证、检测、检查机构前后有110多人次应邀访问过我公司）。积累到50个案例时，我们起草了第一个《抽油烟机技术整改标准（试行）》；到200个案例时，我们有了八个标准，开始把“样机整改一次通过率”列入公司年度考核指标；超过400个案例时，就形成由十六个标准组成的《3C咨询技术整改系列标准》以及三套体系文件范本，为手册的编写奠定了基础。
我们深刻体会到，所谓摸规律，究其实质，就是不断逼近产品安规标准的一个磨合过程。所以，也要特别感谢五年来指导我们磨合工作的各个检测机构实验室的工程师们。他（她）们中间有：原北京家用电器研究所张亚臣、赵裕、王娜、杨超、贾玉林、司立峰等；广州日用电器检测所左明芳、张丽、彭四梅、傅婕、古鉴珍、吴汉雄、蒋中文等；中国赛宝（总部）实验室杨宗辉、吕清哲、童靓等；广州电器安全检验所林志力、齐宏志、吕蔚辰、黄雅玫等。
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在十五个多月的正式编写过程中，多位见到过书稿的质量界人士，均表示赞赏和鼓励。其中有：中国质量管理协会常务理事、清华大学副教授孙静博士；国家认证认可监督管理委员会（CNCA）认证监管部三处处长李春江博士； 中国电磁兼容认证中心（CEMC）常务副主任藤俊恒研究员、认证二部主任武彤；中国质量认证中心（CQC）五处处长邢合萍、五处工程师陈松；中国家电研究院副院长邹国建、零部件事业部部长刘庆、电磁兼容EMC事业部部长曲宗峰； 广州日用电器检测所所长薛守仁、副所长张序星、李伯宁、杨春荣、办公室主任牛本芝、审查部部长伍云山、灯具实验室主任官庆廉；中国赛宝（总部）实验室副主任樊文琪、EMC室副主任胥凌；顺德技术监督局局长李春江、副局长温雄； 广州电气安全检验所照明室主任罗春苑、高级工程师谢峰、业务科科长沈晓华等。一并致谢！
广东省中山市工商行政管理局局长钟伟泉先生，一贯高度重视市场监管，一贯鼎力支持3C认证，对信理咨询公司编写《手册》的进度，多次垂问。谨表谢意！
借此机会，也向信理咨询公司总经理吴晓梅女士致意：一位33年工龄的会计师，退而不休，从头学起，五年钻研认证，俨然几成行家，亦亲自参与撰写。足见老骥伏枥，学无止境。
莫道君行早 风景这边独好
本人受益于党的培养，1979年以机械助理工程师，转行从事全面质量管理；信理咨询公司受益于改革开放时代和3C认证代理的国家授权。理应回报社会，回报客户企业。
授之以鱼 莫若授之以渔
若此手册能为质量认证界尽绵薄之力；能为技术检验产业添一砖半瓦；能为申证企业穿针引线；能为产品认证咨询的千家同行，抛砖引玉，打破“鸡犬之声相闻老死不相往来”的行业陋习，于愿足矣
信理咨询服务有限公司 李含章
2005年 元宵节 撰于 广东 顺德 质研斋