3月20日，我在北京参加会议，住在海淀区的花园饭店，那时我只注意英美联军发动伊拉克战争的新闻，与我们关系更大的“非典”消息是回上海以后才知道的，其实我在北京的时候正是传染高发期。后来，32个国家和地区爆发“非典”，在国际合作下，逐渐有效控制了疫情。因为关于“非典”的情况大家都很清楚，因此我只谈饭店业方面的情况。

2003年的五一黄金周黯然失色，大家都不外出，饭店业门可罗雀，经营难以为继，先从关闭部分楼层开始，到后来只开放少数楼层，有的饭店最后只能停止营业。到10月以后，饭店业才慢慢复苏。上海的外资酒店纷纷挂出“黄丝带”，借着20世纪美国根据民间的传说而编写的流行歌曲《老橡树上的黄丝带》的创意。

但是，这年最好的创意属于美国人，这就是扑克牌通缉令，若干年后，我也许会忘记第二次伊拉克战争，但是我绝对不会忘记扑克牌通缉令，这就是创意的力量。

在“非典”期间，信息产业大大发展。根据公布的信息，2003年上海信息产品制造业销售收入和信息服务业经营收入总计近2970亿元，信息产业增加值超过622亿元，占全市GDP的比重达到10%，信息产业已经成为上海主导性的支柱产业。互联网产业的特点是发展迅速，以携程网为例，其主营业务旅游服务的订房量和利润总和在短短的三、四年中就超过了传统旅游业大户国、中、青三家企业。以2003年的“非典型性肺炎”为契机，网上交易会应运而生。2003年6、7月的“浙江省工业品网上交易会”以电子商务形式举办商品交易会，一个月内吸引30多个行业5000多家企业2万多种品种参加，页面访问量达2000多万，其中国外占14.6%，协议成交14.2亿元，当月实际成交量达4.57亿元。此后，福建、北京、广东等地也相继举办类似的网交会都获得了成功，使我国传统的交易会有了新的、更有效率的举办形式。我国互联网的发展潜力还很大，据统计，我国企业在电子商务建设的投入上已高达百亿元，但是目前许多硬件设施被闲置，平均利用率不足5%。因此，我国发展互联网产业的基础已经存在，后劲很足，前途无量。根据路透社报道，2004年中国软件销售额达2100亿元人民币，其中出口额达到25亿美元，与2003年的销售额1600亿元比较，同比增长45%。目前中国经过认定的软件企业为8582家，从业人员50多万人，其中从事软件开发的人员超过25万人。2003年底，国家战略项目“中国下一代互联网示范工程启动，国内五大运营商全面加入了Ipv6规模部署阵营，我国将建成一个覆盖全国主要城市的IPv6网络，届时中国将拥有世界上最大规模的IPv6设施。

6月9日，锦江集团合并新亚。9月6日，我搬广东路51号6楼办公，广东路51号是保护建筑，这里在1949年5月以后曾经是上海市黄浦区政府的所在地，在这以前是什么机构或主人还未曾查考，我坐着打计算机的地方，也许当年正有人用毛笔在写东西呢。真是“万里长城今犹在，不见当年秦始皇”。广东路51号是保护建筑，它就能保留下来，50年后会是谁入住我也不得而知。

2003年7月初开始，柏林犹太博物馆拉费尔-罗特学习中心多媒体展《逃亡犹太人在上海》正式向观众开放。多媒体展通过历史照片、录像、录音及动态地图和文字说明等向观众生动地展示了当时在上海的犹太人艰难、绝望同时又抱有希望的逃亡生活。在1938年11月9日以后，德国纳粹开始对犹太人加以残酷迫害，成千上万的犹太人被迫走上逃亡之路。当时远在东亚的上海成为很多犹太人求生的最后希望之地。到1941年共有2万名犹太人逃亡到了上海，其中也包括现柏林犹太博物馆馆长W· 米歇尔·布鲁门塔勒。 当时犹太人的逃亡首选目的地国如美国、英国、前巴勒斯坦等地对逃亡者均加以限制。而在1938年，中国则敞无条件地畅开大门，使得上海成为当时逃亡犹太人最重要的逃亡之地，他们经过海上或经西伯利亚陆路数周的颠簸旅行才到达上海。1943年，日本军队占领了上海国际及法租界，宣布根据新德意志帝国法律，将自1937年起到达上海的难民定为“无国籍难民”，并为此建立了虹口“无国籍难民隔离区”，强迫犹太难民迁入隔离区。尽管当时在隔离区中的生活十分艰难，各种文化活动还是迅速发展了起来，通过即兴艺术为艰辛的生活增添一些乐趣，在隔离区中曾出现了30多种报纸传阅于难民之中。1945年8月日本投降之后，第二次世界大战结束，同时也意味着来自中欧的难民结束了他们在上海的逃亡生活。这些人当中很少有人返回故土，而是做为“上海国人”走向了世界各地。在上海这段难忘的逃亡生活，则将他们当中的很多人永远地联在了一起。

如今，在上海的虹口区，你还可以看到许多犹太人风格的居屋，这里记载着一长串的“辛特勒名单”。

9月21日，前花旗银行董事长兼CEO约翰-里德出任纽约证交所临时主席，他的酬金是1美元，他曾在《金融时报》1998年评出的全球最受欢迎的企业家中名列第19位。纽约市连续二任的市长鲁道夫·朱利安尼也是一位酬金是1美元的人，他受命于“911”之后的关键时刻，被《时代》周刊评为2001年度（第76届）人物，他有家产40亿美元，但是总是乘地铁上班。他的脾气不大好，常常在公众场合与人争论，但是这些都不能抹杀他的优点和长处。这里又是一个围城现象，好多人在追求豪宅名车，但是拥有的人却从这些身外之物中走出来，这是为什么呢？我认为人所拥有的东西是有限的，只有走出虚荣心理的人，才能拥有真正有价值的东西，他们也才能做到真正的自我实现。

11月，我应邀为安徽17个地市的酒店老总讲课，主办方请了两个人讲课，另一位是欧中酒店管理专家委员会中国首席代表，讲的是收益管理在饭店的实际应用。我从获2002年诺贝尔经济学奖的“前景理论”讲起，从经济心理学的角度切入。

2003年中国住房完工3.22亿平方米，新开工3.25平方米，净增加未售面积4000万平方米，累计空置面积1.2亿平方米。而房地产的平均利润率是69.2%。1.2亿平方米的空置面积是全球空置面积的70%。北京的空置面积占10%，为1200万平方米，沉淀资金700亿元，按每人24平方米计，可以安置50万北京人。广州市的空置房面积占20%，已超过2400万平方米，按照广州市的房价计算，至少积压了1000多亿资产。

六国科学家历经十三年绘制完成人类基因组序列图。

2003年，全球中药市场销售额达到160亿美元，其中各国占的份额为：日本80%、韩国10%、印度和新加坡7%、中国5%。中国销售的5.8亿美元中，只有1.26亿美元是成药，大多数是原料。我国是银杏原料银杏叶的最大出口国，但是在80亿美元的银杏市场中，我国只占3%。与此同时，我国生产的中药在国内市场上只占20%，我国每年从日本、韩国、东南亚、西欧进口的中药超过1亿美元。中国自己生产的中药有个问题，一是信用问题，二是污染问题。据统计，全国有200多种中药材存在混乱现象，既有替代品，也有伪品。有一个辐射全国的中药市场中80%多的药材有污染问题，有的地方甚至把防虫剂直接注射进人参。至今为止，全球还没有中药的统一标准，而美国食品与药品监督管理局已经在网上颁布了《植物药研制指导原则》，并且在全球范围征求意见。我们作为中药的故乡应该要急起直追了。

我国第一艘载人航天飞船“神舟五号”成功发射并安全返回

英美联军发动伊拉克战争，推翻萨达姆政权，萨达姆被捕获、伊拉克战争重建困难重重。

2003年1月，外经贸部公布《外国投资者并购境内企业暂行规定》。2003年4月1日，中国证监会《关于取消第二批行政审批项目及改变部分行政审批项目管理方式的通知》已取消中国律师出具的关于涉及境内权益的境外公司在境外发行股票和上市的法律意见书审阅(也称“无异议函”)。2003年10月，摩根、鼎辉、和英联对蒙牛作出3523万美元的次轮投资，共出资6120万美元，折合港币约4.77亿元，蒙牛上市已先为他们套回3.525亿港元，余下的1.245亿港元投资，换来当时市值3.88亿港元的蒙牛股票。2003年11月20日，中国证监会《关于废止部分证券期货规章的通知(第四批)》(证监法律字2003 15号)废止了证监会“72号文”。至此，“无异议函时代”宣告终结。这大大促进了境内企业采用“红筹模式”海外上市的进程。2003年，中国企业海外上市迎来一个新的高峰，IPO的数量为48家，筹资金额约70亿美元。2003、2004年，每年有12家中国企业在新加坡上市，加上7家中国大陆相关公司，形成47家中国概念板快，被称为“龙筹股”。

2003年，洲际酒店集团收购兼并了美国的“蜡木酒店式公寓集团”（Candlewood Suite）。

2003年，美国星级饭店客房400万间；欧洲星级饭店客房500万间。

2003年6月9日，锦江集团与上海新亚集团合并组成锦江国际集团；年内，首旅集团通过合并重组；北京东方酒店管理有限公司9月推出网上采购系统；Motel168上海吴中路店作为中国首家汽车旅馆出现；锦江集团在《HOTELS》200家世界著名饭店集团中排名第35位；中国星级饭店9751家，客房992804间。

2003年度“中国IT风云榜”十大IT风云人物为：李彦宏、张朝阳、唐骏、周鸿伟、陈天桥、王文京、雷军、马化腾、朱骏、邓国顺。

（时代录音）2003年的一首歌：2003年刘若英《很爱很爱你》原来是一首日本歌曲，由玉城千春作曲，很感动人。“想为你做件事，让你更快乐的事。好在你的心中埋下我的名字。求时间趁着你不注意的时候，悄悄地把这种子酿成果实。我想她的确是更适合你的女子，我太不够温柔优雅成熟懂事，如果我退回到好朋友的位置，你也就不再需要为难成这样子。很爱很爱你，所以愿意舍得让你往更多幸福的地方飞去。很爱很爱你，只有让你拥有爱情，我才安心。看着她走向你，那幅画面多美丽。如果我会哭泣也是因为欢喜。地球上两个人能相遇不容易，作不成你的情人我仍感激。很爱很爱你，所以愿意不牵绊你，往更多幸福的地方飞去。很爱很爱你，只有让你拥有爱情我才安心。”