致中国民生银行行长董文标的公开信


致中国民生银行行长董文标的公开信

 

尊敬的董文标行长:

 

你好!我是一家准备在民生银行开设企业帐户的企业负责人——唐朝。

 

2005年8月25日下午4点30分左右,我和我的一名同事,以及会计人员来到贵行北京方庄支行办理开户手续,由于我们的手续非常齐全,所以办理的也比较顺利。

 

就在即将办理完毕的时候,负责办理手续的贵行工作人员让我们再办理一个委托贵行代理开支的业务,我们也表示同意;可是意想不到的事情发生了,贵行工作人员提出,如果我们每月给员工开支的总额低于5万元,就不能给我们开户。

 

我方工作人员问其原因,“我们需要控制开户企业的规模和质量!”贵行工作人员的回答让我方工作人员很费解,于是,再三向贵行工作人员解释:“新创办的企业不可能一下达到每月开支5万元的水平,过一段时间我们就能达到了!”,令人遗憾的是,贵行工作人员根本不听我们的解释,我方工作人员只好向我汇报了这个情况。

 

“这个规定是中国民生银行总行规定的吗?”贵行工作人员对我的问题似乎早有准备,“当然是总行的规定了!”;这时,贵行工作人员称之为王经理的女士走了过来,再次向我重申“当然是总行的规定了!”,我提出是否能够给我们看看这个规定的文件,“这个规定是口头传达的!”,王经理迅速改变了陈诉理由,“那好,您能不能给我手写一下这个规定,我们回去也好向董事长汇报一下”,“心虚”的王经理断然拒绝了我们这个正当要求。

 

“能否告诉您的名字?”,这回王经理快速说了自己的名字之后就走开了。

 

由于我们没有听清楚王经理名字后两个字怎么写,就问5号窗口的一位贵行工作人员王经理名字后两个字怎么写,“不知道!”在这个工作人员回答的同时,王经理快步走过来说:你们想干什么?

 

“中国消费者协会正在征集行业霸王条款,我们想向中国消费者协会投诉你们的‘霸王’行为!”。

 

“关好门,不能让他们出去!”王经理气势汹汹地向贵行的保安人员命令。

 

“你到底让不让我们出去!”,“你们不说清楚就不让你们出去!”,此时贵行的保安已经将电动门落下,这回我们确实插翅难逃了。

 

5点10分,贵行保安依然没有开门的意思。

 

无奈之下,我们选择拨打110,我们只能向警方求助解救。

 

此时的时间显得异常漫长,5点20分,我们再次向警方求救。

 

5点25分,接到110指挥中心出警任务的方庄派出所张警官赶到了。

 

“把门打开!”,张警官在惊讶中走进民生银行北京方庄支行。

 

张警官在对当事双方进行询问的过程中,贵行北京方庄支行一位王姓女副行长出面了,由于看到已经惊动了警方,贵行工作人员的态度已经好了很多。

 

“我没有说过关门,不让他们走!”,面对“以诚信为立业之本”的银行,王经理断然否认自己说过话的同时,民生银行在我心目中形象轰然倒塌了。

 

“你说没说过,我们看监控录相就知道谁在撒谎了!”,贵方工作人员当然不敢拿出录相对证了。

 

我们为什么要选择在中国民生银行开户?

 

59家以中华全国工商联的会员企业为主股东在1996年1月12日募集股本13.8亿人民币开设了中国第一家由民营企业投资的全国性股份制商业银行---中国民生银行在京宣布成立。

 

“根据公司法、商业银行法等有关法律、法规,采取灵活多样的形式,广泛筹集和融通国内外资金,并按国家宏观经济政策和产业政策,主要为民营工商企业、中外合资企业,同时也为搞活国有经济提供融资和各种金融服务。”这还是我在做财经记者时听中国民生银行第一任董事长经叔平先生说的。

 

“既然中国民生银行是中国第一家由民营企业投资的全国性股份制商业银行,我的意识里面总认为民营企业开户当然应该选择民生银行了!万万没有想到的是,如果不是警方解救,我们不知道还要被这家由民营企业开设的银行‘扣留’到何时?”

 

中国消费者协会因为挑战霸王条款,成功解决80%的不合理条款,一举夺得2004CCTV“中国年度经济人物社会公益奖”。

 

“中消协将进一步加大对‘霸王条款’的点评力度,以更有效地对商品和服务实施社会监督。”这是中国消费者协会常务副会长兼秘书长母建华今年8月10日在济南召开的“全国消协加强消费维权能力建设研讨会”上的讲话。

 

“对损害消费者合法权益的行为,中消协将继续做好通过大众传播媒介予以揭露批评的工作,将建立和完善信息披露制度,严格把握有关政策,讲究客观、公正,做到有理、有力、有节,既要向消费者负责,也要向合法经营者和社会负责。”母建华秘书长的这番话让我决定为众多和我一样被民生银行“霸王”条款侵害权益的客户向中国民生银行讨个公道:第一,要求董文彪行长公开解释,中国民生银行是否有此规定?第二,如果民生银行个别支行此前‘口头’传达过此规定,董文彪行长必须向我,已经被此规定侵害权益的客户公开书面赔礼道歉!第三,48小时内必须拿出对“8.25方庄事件”责任人拿出处理意见;第四,“8.25方庄事件”当事人必须公开向我本人,以及当天和我一起受惊吓的同事书面赔礼道歉!

 

如果我们在8月27日下午5点前没有得到中国民生银行方面令人满意的答复,我将选择采用诉讼的形式维护我们的合法权益。

 

 

 

另外,在方庄地区设有机构的北京其它银行,如果乐意为我企业开户,请和我企业财务负责人边先生联系:13301285900