就在戴尔公司于2002年4月召开分析师会议的前几天，公司总裁兼首席运营官凯文·罗林斯突然提出了一项新的宏伟计划：在未来5年内，把公司的营业收入翻一番，使其达到600亿美元。这与罗林斯的一贯作风大相径庭，因为罗林斯是以其严谨追求经营数字的工作态度晋升为戴尔公司仅次于迈克尔·戴尔的第二号人物的。戴尔对实现这一目标表示怀疑，但是罗林斯很快便让他相信，这个目标是切实可行的，而且投资者会因此而欢呼雀跃。戴尔在随后召开的分析师会议上公布了这项计划，自那以后这个计划就成为公司的首要目标。罗林斯说：“戴尔公司尚未看到事业的顶峰。”
尽管外界人士对罗林斯还不太了解，但在公司内部人士看来，公司能取得今天的成功，他的功绩仅次于创始人戴尔。1993年，罗林斯作为贝恩管理咨询公司的咨询顾问来到戴尔公司，从那时起他以自己敏锐的眼光为戴尔完善了策划系统和控制措施，而这一切都是这家新兴公司迫切需要的。在随后几年的蓬勃发展过程中，罗林斯得以跻身戴尔公司内部的顾问圈中，2000年当个人计算机销量开始大幅下滑时，他督促公司严格执行各项既定政策，削减成本，并且与竞争对手展开全面的价格战，最终将对手彻底击垮。如今，他在一项极其大胆的扩张计划中扮演着重要角色。电子数据系统公司首席执行官迈克尔·乔丹曾是戴尔公司董事会成员，他说：“公司需要四五位与凯文一样有胆识的人。”
罗林斯也许属于那种非同寻常的人，在他身上集合了善于分析、头脑理智、勇于创新和崇尚精神世界的性格特点。在进入Brigham Young大学学习商业之前，他主修的是古典小提琴，至今他还时常引用托马斯·杰斐逊和亚历山大·索忍尼辛的名言。罗林斯的父亲出身贫寒，曾是大学里的摔跤选手，后来成为了工程学教授和企业家，罗林斯从父亲身上继承了不知疲倦的工作作风。身为虔诚的摩门教教徒，小罗林斯有很强烈的伦理道德观，这点与戴尔所信奉的犹太教非常相似。罗林斯说：“我们受家庭影响都很深。就某些方面而言，我们就是这样的人。”
罗林斯和戴尔两人的关系越来越亲密。2001年末，罗林斯问戴尔，在未来的决策中自己将扮演什么样的角色，戴尔的回答是，全方位的合伙人。他们二人都是固执己见的人，而且都非常冷静、自信。但是，罗林斯痴迷于历史，正是这个原因才促使他试图重塑戴尔公司的企业文化。他认为，戴尔公司一丝不苟地严格执行公司政策的企业作风是它的知名之处，但是戴尔要想长久发展，就必须学会重视更多的东西，而不仅仅是严谨这一个方面。在为员工准备的一份名为《戴尔魂》的小册子中，罗林斯总结了一套指导原则，其中包括遵守职业道德，维护精英领导体制。罗林斯说：“他们信奉的应该不仅仅是股价。”
罗林斯对公司的发展充满信心。尽管他表示自己不太可能成为戴尔公司的首席执行官，但是在1999年他依然拒绝了惠普公司请他面试最高职务的机会。他说：“我宁可在‘大碗’队中当一名普通队员，也不愿去做其他球队的四分卫。”从目前来看，戴尔公司似乎已经有了一对赢取冠军的搭档。