近年来，中小企业对国民经济的贡献率不断提高，特别是在满足居民多样化和个性化需求、实现社会化专业协作、进行科技创新、增加社会就业等方面发挥着日益突出的作用。中小企业在国民经济中具有举足轻重的地位，中小企业的全面、快速发展成为我国经济发展的一大特色，也是我国经济发展中的一大亮点。根据2003年的有关统计，中小企业的产值、利税和出口额分别占全国的60%、40%和60%左右，中小企业还提供了85%的城镇就业机会和75%以上的GDP。中小企业的进一步发展离不开信息技术的支撑，如何有效地提高中小企业的信息化水平是企业和IT行业所共同需要解决的重要问题，因此如何抓准中小企业信息化的“切入点”成为中小企业的管理人员和信息技术的实施机构所面临的关键问题之一。
一、根据企业类型寻找切入点
不同类型的企业具有各自的特点，从信息化角度来看，不同类型的企业由于内外部环境的不同，对信息化的需求强度、信息化工作开展的业务基础、管理基础和人员基础均存在着不同程度的差别。从目前来看，外贸型中小企业相对而言在信息化方面具有潜在的优势，其主要原因在于：
1、外贸型中小企业的主要市场和客户均在国外，面临着国际市场的巨大竞争压力。由于国际市场变化迅速，要紧密贴近市场需求客观上要求企业有强有力的市场信息采集、跟踪、分析和发布的能力；同时迅速变化的市场要求企业对市场要求的反映迅速，对企业内部管理、生产、销售等各方面的效率要求较高。上述这些因素构成了外贸型中小企业提高信息化水平的内在动力。
2、外贸型中小企业在其日常工作中经常需要与国外客户和国外市场进行沟通，而目前国际间商务沟通的最常见的手段之一就是通过互联网，因此对于外贸型中小企业而言其相当一部分员工（至少是其业务人员）均能熟练进行互联网相关操作（如网页浏览、收发电子邮件等），这就为信息化工作的开展打下了良好的基础。
3、外贸型中小企业由于其业务特点的要求，对于其员工（至少是业务人员）有一定的素质要求，最明显的一点是要求其业务人员有良好的英语基础，这使得外贸型中小企业的业务和管理人员的平均素质在所有中小企业中处于相对较高的水平，该因素为信息化工作打下了较好的人员基础。
二、根据企业的业务特点寻找切入点
一般而言，我们可以通过下图来表示一个企业的基本模型：
从上图可以看到，在企业信息化建设中，市场信息的收集、处理和分析起着非常重要的作用，因为无论企业处在哪个行业、处于哪个发展阶段，市场永远是企业发展的根本。但从目前众多的应用软件来看，真正适合中小企业需要的市场信息的收集、处理和分析软件极少，其原因是多方面的：一是对于不同的企业其面临的市场多种多样，市场信息的处理方式也各有其特点，很难提供一种通用化的信息处理框架，而定制的应用软件其成本又相对较高，超出了中小企业的支付能力；二是市场信息的来源渠道多样，一个软件如果要充分发挥作用，其信息来源是非常重要的，市场信息的处理和分析软件的效益需要通过有效的信息收集和录入才能得到充分的实现，而中小企业恰恰难以承担相应的信息收集成本；三是市场分析模型的多样性使得针对特定企业的市场分析模型的建立需要专门的知识和技能，而中小企业在这方面也是比较薄弱的。
目前有一些电子商务网站在为中小企业提供市场信息方面取得了一定的成效，中小企业可以通过这些网站了解市场需求、向市场发布其产品信息，并能通过一定的平台与潜在的客户进行网上洽谈等。实践证明这种“集中式外包”方式的服务能够在一定程度上发挥规模效应，是中小企业信息化建设的一种有效的方法，目前的问题是需要在此基础上提供更进一步的服务，即在商务信息平台的基础上充分利用现有的数据，提供集中式的数据分析服务，为中小企业进一步分析市场情况提供更全面、更有深度的信息。
三、通过不同实施策略的比较寻找策略切入点
一般而言，企业信息化有多种策略，从实施范围来看，有企业全面信息化与重点业务信息化等方式；从信息系统的开发方式来看，有自行开发、合作开发与委托开发等方式；从信息系统运营维护的组织结构来看，有企业内部的IT部门完全承担日常维护与业务外包等方式；从信息系统适应性来看，有完全定制、软件产品客户化、购买标准化软件产品等方式。
从中小企业的特点来看，由于我国大多数中小企业在其经营过程中采取“成本领先”的战略，因此中小企业的信息化工作最重要的是“投入少、见效快”，即信息系统及其实施过程应当是“成本敏感型”的，具体包括：
1、系统建设本身的投入成本尽可能低，且投资回收期尽可能短，这就产生了几方面的具体要求：
（1）应当采用“重点业务信息化”的方式，即选择对企业最重要的业务内容进行信息化，使得企业能尽快从信息化中获得效益；
（2）尽可能购买标准化的软件产品，不采用定制方式，尽可能减少客户化工作。这有两方面的好处，一是相对于定制或客户化系统而言，标准化的软件产品相对成熟，软件运行稳定性高；二是标准化的软件产品的供应商的边际成本极低，因此其价格相对较低。
2、系统的日常运营维护成本尽可能低，由此产生的具体要求包括：
（1）尽可能采用业务外包的方式，而且尽可能采用ASP方式，以最大限度地降低信息系统的日常维护要求，当然，适当地选择外包服务商并签署条款严格（包括完整的保密条款）的协议是必须的；
（2）系统本身对操作人员的要求尽可能低，例如采用浏览器操作界面，以降低人员培训要求及相应的成本；
（3）数据及应用软件的集中化，由于中小企业一般缺乏系统维护人员，操作人员的计算机日常运行水平也相对较低，如果由于信息安全等原因无法采用ASP方式，则应当采用数据及应用软件集中化的方法（如采用基于WEB方式的应用系统），这样几乎所有的维护工作均集中在数据/应用服务器所在场所，便于供应商的技术支持人员集中维护，降低维护成本；同时由于数据和应用均不在操作人员本地，也减少了相关的风险。
中小企业信息化工作开展的困难之处还在于：比较有实力的、能够制定一套行之有效的信息化战略的大型IT公司或咨询公司由于成本等因素，不愿涉足这一领域；而在这一领域内开展工作的众多小型IT公司则忙于维持日常经营，满足于个案处理，无力承担起制定行业战略、总结实施经验、提供服务层次等任务，但我们应当看到的是，随着中小企业信息化这一市场的潜力逐步显现，会有更多的资源投入到这一领域中，针对中小企业特点的并融合先进管理思想的企业级应用软件也会更加成熟。