作者文章归档:江水

江水,男,2000年8月加入联成互动软件技术有限公司,先后任服务经理、销售经理、北京分公司总经理、客户总监。拥有近3年的CRM业务咨询、培训及实施经验。

用CRM眼光来看待“市场”


时至今日,2003年的1月份,又是一个新年到了。此时此刻,企业的各级管理者们正在忙碌着,他们为即将一年的业务策略和计划在绞尽脑汁。如何做好营销工作?如何按时、按质、按量的完成公司的业务目标?进一步而言,企业通常的三大业务职能部门,即:市场、销售和服务,在当前这个阶段中,均会制定相应的业务目标、达成策略和执行计划。在以下的内容里,笔者想要着重谈一谈“市场”。

  通常情况下,很多企业的市场部门的主要工作职能就是品牌的发展和管理。为了达到这个目标,市场部门会规划一系列的市场战役和活动,譬如:各种媒体类型的广告、产品推广活动等等。毫无疑问,如此规划和执行的̶...

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