作者文章归档：周舟
企业自身的发展除了要提高核心竞争力，如产品或者服务之外，还需要优化企业各部门的运转流程与运转效率，而这可以借助CRM系统。CRM系统最初的目的是帮助企业管理好客户资料，把销售流程管理好，但经过多年的发展，现在除了最核心的功能外，还能帮助企业提升管理效率、提升营销服务、提升客户质量服务、管理企业产品，CRM系统越来越智能化的便捷操作，成为众多企业必用的企业管理软件之一。
但是现在国产CRM系统有很多，很多企业在选择的时候不知道选哪家，不知道CRM系统哪个好，CRM系统哪个好?靠谱的CRM系统厂商推荐，很多企业在选择CRM的时候往...
CRM，也即Customer Relationship Management，中文名为客户关系管理。CRM系统，从字面上可以很好理解其意思，CRM系统主要作用是帮助企业管理客户关系，当企业发展到一定规模后，使用CRM系统可以帮助客户进行全面、有序的售前、售中和售后管理，从而提高企业员工效率降低企业客户流失率。对于很多B2B企业来说，花费大量的人力物力去推广营销是获客最常见的手段，但往往会因为没处理好客户关系导致流失，因为当企业的客户数量达到一定的程度之后，员工要处理客户的信息也会随之增加，很难做到对不同的客户进行针对性的跟进时，但是使用CRM系统可以快速、精准的为客户提供服务。本文励销云...
很多中小企业也纷纷意识到数字化信息化的重要性，开始使用CRM系统来进行企业的内部销售流程管理，但是市面上有多种CRM系统，在选择的时候不免有些摸不清头脑，中小企业如何挑选合适的CRM系统呢？有哪些CRM系统比较适合中小企业使用？企业管理者们一定有很多考虑因素，但是真正落实到点上面却又有种说不清楚的感觉，今天励销云小编就给大家总结了一些点供大家参考。
中小企业选择CRM时一定要选择操作简单比较简单的系统。为什么这么说呢？对于中小型企业来说，提高企业核心竞争力才是当务之急，所以选择的CRM系统不能过于复杂，上手操作使用需要简单方便...
企业为什么要用CRM系统？随着时代的发展和进步，越来越多的企业意识到业务数据是一个企业的命脉，互联网化加快了各种数据的传递速度，而挖掘数据的价值对企业来说越来越重要，很多企业纷纷开始使用CRM客户关系管理系统来帮助自身进行数据沉淀。CRM到底有什么用，帮助企业进行数据沉淀就是企业需要使用CRM系统的核心原因，那CRM还有其他什么作用吗，请大家跟随励销云小编一起继续往下看吧！
CRM到底有什么用？企业为什么要用CRM系统？首先，用途一就是帮助企业进行客户关系管理。拿励销CRM来说，企业的销售人员可以自主导入或者手工录入销售线索，...
CRM什么意思啊？很多传统企业的管理者可能都不太清楚CRM什么意思，只是听说过这是一款工具，好像有一些企业都已经在用了但具体是干什么的并没有什么概念。其实，CRM是Customer Relationship Management的英文简称，中文译为客户关系管理，主要的作用就是帮助企业管理客户资料，规范企业销售业务流程，帮助企业进行精准营销，提高销售人员的转化率。
CRM最初是由国外流入到国内的，因为很多传统行业记录客户资料都是用表格的，这样不利于存储信息而且容易丢失，于是很多企业便纷纷使用CRM系统来管理客户信息。CRM什么意...
虽然现在数据化管理的意识已经深入企业内核，CRM系统在企业的日常运作管理中已经非常普遍，但是我们会发现有许多企业仍然没有使用CRM系统，这些企业基本上也会出现很多问题，比如客户销售成功率低、营销推广客户不精准、客户流失率比较高等等。细究企业为什么会出现这些问题的原因呢，我们会发现主要是由于没有对业务进行系统性的分析，不明白客户的真正需求。下面就请大家跟随励销云小编一起分析下一些企业遇到的几个常见情景，让企业管理者了解下使用CRM系统的好处以及企业为什么需要使用CRM系统，CRM系统有哪些好处。
情景一、销售人员拨通客户电话后，询问客户的一...
最近几年，“人工智能”一词越来越火，逐渐渗透进入各行各业，尤其是在通讯、制造、家居、金融、零售、交通、安防、医疗、物流、教育等行业，而“AI智能电话机器人”就是这个时代的产物，今天我们就一起来科普一下AI智能电话机器人。
什么是AI智能电话机器人？拿励销电话机器人来举例，其实AI智能电话机器人就是基于语言识别技术，是通过人工智能+智能外呼+语音识别+智能分析记录等集合而成的人工智能机器人。简单说就是，其实AI智能电话机器人就是一种自动外呼工具，可以代替人工做一些客户筛选的工作，可以自动外呼、语音识别、语义理解、智能语音对话、分...
