《感恩课堂》课程大纲
主讲:李根稳
——人生旅途免费的加油站
训练目的:
1、课程通过一系列互动、参与和心灵撞击,让新时代下的学员学会感恩、孝敬父母、爱岗敬业、热爱生活、升华心灵,从而进行自我内心的改革和成长,并结合学员日常工作和生活中的真实案例进行层层剖析,产生共鸣,生发智慧,只有心灵的升华才是真正的改变!
2、培...
作者文章归档:李根稳
《太极应用智慧》课程大纲
主讲:李根稳
——精神的富足才可以真正的体悟到智慧的力量
课程背景:
1、 通过对现代服务业的深度调研发现,现有市场竞争已由“产品质量+使用价值”转向“服务环境+服务质量+经营理念”等创新型服务转变,打造一支专业化、职业化的服务团队迫在眉睫。
2、 主体消费者进入理性消费时代,顾客增长的多元化服务需求同滞后的从业人员自身素养之间的矛盾日益凸显,顾客更加注重服务过程中的精神感受与乐趣,对于尊重的依赖性更强,服务满意度在下降,投诉率在攀升。
3、 作为服务行业的从业人员,不但要面临各种情绪干扰与情感劳动,而且深...
《打造正能量卓越团队》课程大纲
主讲:李根稳
训练目的:
1、为什么每个领导者的能力不一样?为什么每个员工的工作态度不一样?为什么8090后的管理问题不断?为什么有的团队成就卓越,有的团队却总是死气沉沉?······因为事情的结果往往来源于行动,行动来源于选择,选择有正负两面,正能量带给我们的是进步与成功,而负能量带给我们的则是痛苦与失败...