作者文章归档:郜杰

终端店面及导购员培训系列课程:
《终端导购员销售技巧培训》
《打造终端门店金牌店长》
《连锁门店企业经营管理》
《如何提升单店业绩》
【服务客户】
餐饮行业:信阳金色阳光、周口湘江红、商丘亚龙湾大酒店、澳门豆捞全国连锁大型企业等
化妆品行业:雅佳公司、雅倩公司、丸美、安利、她他世界、臻翠商贸、盛妆化妆品公司等
家居行业:欧凯龙家具广场、中原百姓建材广场、红星美凯龙等
家电行业:松下电器、国美电器、苏宁电器、格兰仕、创维电器、九阳集团、步步高电器,河南瑞丰家电、襄樊TCL、长虹电器、新亚手机、西湖彩电、美的空调、格力空调、奥克斯空调、海尔冰箱、海尔手机、步步高学生电脑、读书郎学习机等
连锁药店:张仲景大药房、寸草心、国药控股集团等
零售卖场:麦德龙商场、家乐福、沃尔玛、北京华联、张仲景大药房、山东奥迪汽车4S店、中植奇瑞4S店、迅驰汽车4S店、河南日产汽车、建文商厦、山东聊城百货大楼、林州尚城百货、锡林浩特民盛购物广场等
通信行业:中国移动(广东)、中国移动(天津)、中国联通(广东)、中国网通(安阳)、乐语—新亚手机连锁、中鑫手机
珠宝行业:潮宏基郑州公司、金利福郑州公司、凤凰、老庙黄金、金伯利钻石、宝庆银楼、谢瑞麟珠宝、诚伯黄金、恒信钻石(I DO珠宝)、老名泰、老凤祥等
服装行业:百家好、爱娃、唐卡、伊芙心悦、曼妮芬内衣、361°郑州公司、山东华羽集团小王子童装等
其他:智联招聘、校园无忧、前程无忧、上海护理佳、河南城建投资担保公司、天津农行、美国舒达床垫、平安保险等

《请不要再用老土的销售对白了》—郜杰


郜杰老师实战营销图书—《请不要再用老土的销售对白了》
很多导购,顾客进门第一句话他就说错了!一般的导购看到顾客第一句话就是:“你好,欢饮光临!”,其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!“您想要点什么?” 错
“有什么可以帮您的吗?” 错
“先生,请随便看看!” 错
“你想看个什么价位的?” 错
“能耽误您几分钟时间吗?” 错
“我能帮您做些什么?” 错
“喜欢的话,可以看一看!&r...

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精品女装导购培训


精品女装导购培训
文/服装门店销售培训师郜杰
女装销售技巧很关键,因为女装在服装类商品中销售最为活跃,而爱美是女人的天性,所以就注定女装销售技巧会被不断的重视。
态度在女装销售技巧中决定一切,态度是一个人对待事物的一种驱动力,好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果。
自信是女装销售技巧行动的源动力,没有了自信就没有的行动。如果你充满了自信,你也就会充满了干劲,你开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的。
女装销售技巧之加强客户购买的心态
重点就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”...

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橱柜导购培训


橱柜导购培训
文/实战销售培训师郜杰
想要做好一名优秀的橱柜销售人员你有以下几点需要注意。
一、了解自己所售产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识是导购必须掌握的!并且是倒背如流,张口就来的,否则顾客问你个价格、尺寸你还去看看价格牌,拿把尺子量一量的话,顾客对你的第一印象就是不专业了,后面你的说服力就大打折扣了!
二、千万别就橱柜而卖橱柜。我认为一开始就向顾客介绍产品的材质、工艺等产品特点是很低级的销售模式了,现在家家都在这样介绍。你记住一个核心理念!顾客来买的不是一堆材料,顾客来买的是家具,是生活用具,是生活方式,是一个良好的储物解决方案!试想卖LV包的导购去介绍那...

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红木家具销售技巧及细节注意


红木家具销售技巧及细节注意

红木家具是个新兴崛起而市场广阔的经济产业。众多却良莠不齐林立的展厅,典雅的环境,古香古色的红木家具,口若悬河的导购人员,如火如荼的红木浪潮……是这样的吗?您走进名艺名居,您就必须改变以前的思想,重新认识自己,重新认识这个行业。别等环境来适应你。竞争、淘汰然后发展晋级是团队优走向成熟和卓越的一个过程。选择一个行业但坚持到最后的销售好手却没有几个,如何提升销售能力及技巧就成了红木家具销售人员及企业管理者共同的话题,这里为大家准备了一些红木家具销售技巧,希望可以跟大家分享。
    红木家具销售涉及的元素有很多,比...

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大型家居卖场家具导购培训


大型家居卖场家居导购培训
文/实战销售培训师郜杰
你有没有遇到过这种情况:客户听着你的讲解频频点头,但当你一拿出订单,客户却突然犹豫不决起来?这是由于家具销售人员的销售技巧和话术运用不够熟练,破坏了成交的气氛,才导致成交的失败。
学学驯马师的方法,驯马师不会一下子给新来的马上马鞍。他总是先让马闻闻马鞍,再把马鞍放下,让马看得更清楚。经过这些步骤,让马逐渐熟悉马鞍,往后的工作才会顺利。成交也是一样的道理,客户害怕不熟悉的事物。
因此,优秀的家居销售人员会逐渐让客户熟悉订单:拿起订单,谈谈上面的内容;将订单放在显眼的地方;甚至有意无意地给客户看别的客户的订单。等到给客户签字确认的时候...

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红木家具卖场导购员培训—门店卖翻天


红木家具卖场导购员培训—门店卖翻天
文/家具门店销售培训师郜杰
红木家具是个新兴崛起而市场广阔的经济产业。众多却良莠不齐林立的展厅,典雅的环境,古香古色的红木家具,口若悬河的导购人员,如火如荼的红木浪潮……是这样的吗?您走进名艺名居,您就必须改变以前的思想,重新认识自己,重新认识这个行业。别等环境来适应你。竞争、淘汰然后发展晋级是团队优走向成熟和卓越的一个过程。选择一个行业但坚持到最后的销售好手却没有几个,如何提升销售能力及技巧就成了红木家具销售人员及企业管理者共同的话题,这里为大家准备了一些红木家具销售技巧,希望可以跟大家分享。
红木家具销...

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连锁药店金牌店长培训


连锁药店金牌店长培训
文/店面管理培训师郜杰
作为药店的店长,如何让自己成为受员工爱戴的管理者?如何更有效地激发员工的工作士气?看似老生常谈的问题,很多店长却一直没能很好地解决。
郜杰老师对店长的工作经验做了一番总结:“其实店长在药店里的角色就像一盒火柴,要想燃烧就必须靠外力来摩擦,自己一个人其实是无法点燃的,而店员就是助力店长燃烧的摩擦力。如果店长希望店员帮助自己不停地擦出火花,就需要适时激励他们。”
一、表扬是员工的激情源泉
店长表扬员工可以有很多种不同的形式,从物质到精神鼓励都可以。
郜杰老师认为,除了对优秀员工进行一些物质奖励外,还应注重细微的...

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化妆品导购培训


化妆品导购培训

文/实战销售培训师郜杰
化妆品导购培训要求导购人员应该做到以下几点:
一、微笑。微笑的服务,它不花一分钱,却能给顾客带来快乐!如今商场竟争日益激烈,顾客的消费观念也在不断地改变,他(她)们买化妆品,不仅是消费,更重要的是获得服务。而我们作为商场的(形像代言人),销售成功的关键是要给顾客提供最好的服务。其实微笑一下并不费力,却能给顾客产生“宾至如归”的好感,何乐而不为?
二、心态。良好的心态也是销售的关键,我们在做销售时心态一定要端整,做到不急不躁,平心静气地与顾客交流。在面对顾客拒绝时,我们也不要灰心,用真成和微笑来打动他们,就算到最后他们...

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家电行业导购培训


家电行业导购的培训
文/实战销售培训师郜杰
家电行业导购培训班旨在提升家电销售人员的整体素质,提高销售人员的销售技巧,提高销售业绩。
首先我们先看一个关于家电销售的案例。
案例:
一天下午,某品牌彩电的导购员小王正在整理赠品发放台帐,突然从旁边走过了一家三口:父母在45岁左右,儿子20岁不到。他们在小王的展台前被电视里的一部热播电影吸引住了,稍做停留。这时父母催着儿子走,但儿子显然还想多看一眼电影。
此次,小王迅速上前,向父母询问是否要购买彩电,在得到肯定答复之后。小王根据顾客的穿着以及谈吐,马上推荐了一款32寸液晶电视。这个时候,女主人一会嫌价格太贵,一会要买crt电视,一...

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家具导购培训—提高单店业绩


家具导购培训—提高单店业绩
文/家具销售实战培训师郜杰
家具销售员,更贴切的说应该是一名家居美学家。能体会吗?
无论您将来销售的是什么产品,记得你一直在致力的方向是让你的用户的家更美更温馨浪漫!!
欧式家具中的高档产品的销售,切记你的客户要的是极其尊贵的感觉,你的一切行为动作,围绕这个要点进行!
家具销售技巧大全
新款家具越来越多,家具的品牌也越来越多,越来越专业,家具销售商是如何用最快捷有效的方法,来销售家具呢?
你是否厌倦了喋喋不休的推销辞令?是否厌倦了接踵而至的拒绝和冷漠?也许家具销售让你感到精疲力尽,但能力和业绩总无法提升。其实家具销售是富有创造力的,你...

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