德鲁克先生说:人是一切问题的根源,没有了人,便什么问题都不会发生。这句话,要是放在今天的管理环境中,便处处充满着哲学般的智慧。
很多管理学家认为:企业就是问题的载体,没有问题的企业不存在,企业就是在不断的提出问题、发现问题和解决问题的过程中成长的,企业的发展过程就是解决问题的过程。话是很对。可是,在管理实践中却显得有点空洞。很多时候,总觉得这话背后藏着很多的无奈与彷徨——问题何时是个头,为何问题总是找上我?或者,要是真的找不到问题的根源,这话或许永远就是一种自我安慰。
问题之所以称其为问题,之所以让人头疼不已,是因为它永远不会自动消失。你不去解决它,它就会持续...