作者文章归档：刘悦坦
在2012年1月于瑞士达沃斯召开的世界经济论坛上，大数据是讨论的主题之一。这个论坛上发布的一份题为《大数据，大影响》的报告宣称，数据已经成为一种新的经济资产类别，就像货币或黄金一样。
在零售业正在发生变革、新型营销理念异军突起的今天，数字化营销、个性化市场营销模式崛起，最大限度的满足了个性市场的需求。电视、报纸等传统媒体在增长在放缓乃至衰减，随着多网融合，大数据正在将传统渠道的数据融合，由此形成的“数据为王”的营销格局。
不难看出，大数据营销是未来营销的主战场。
大数据这个概念如此火爆，但其中装的有多少是概...
男厕小便器的“不准确”使用给厕所卫生管理带来极大麻烦。于是很多厕所的墙上就出现了“靠近文明、贴近方便”的引导口号，或“请您靠前一步，免得弄脏了您心爱的裤子和皮鞋”等人性化的温馨提醒，但是，收效甚微。因为从人性的角度来讲，靠宣传来制止某种行为的有效性很低，尤其在隐蔽的生理习性方面更是几乎为零，一句口号怎么能扭转人性？十分乐意地接受你的“贴近”建议，只有能给自己带来好处，人们才愿意合作。西方有人在小便器中心画上一只苍蝇。使用者瞄准苍蝇“射击”，因为“击落&r...
希腊神话中的西绪弗斯，每天推石头上山，晚上石头又滚落，第二天再推，周而复始这本是对生命最大的惩罚，但是西绪弗斯没有自杀，因为他把“命运”转化成了“使命”，从而找到工作的意义和价值。而本期中国管理评论专题主角富安集团，却恰恰相反，把员工打造品牌的神圣“使命”转化成了日复一日为他人做嫁衣裳的绝望“命运”。
管理的本质就是合作，其他有关管理的一切理论都是对这句话的解释。但是，如何借助员工的合作来实现真正合理的管理，在大企业和小作坊中却有着本质区别。大企业的管理靠文化，小作坊的管理靠...
“定位理论”本身不是营销观念，也不会直接带来销售，它充其量只是一种强调传播效果和消费者头脑中“品牌印记”的广告理论。
“品牌占位”与“消费者定位”
“定位理论”一向被看成是建立在心理学基础上的广告理论，但是“定位理论”对人的心理的研究还仅限于信息传播层面，也就是还停留在“到达——记忆”的层面。“定位理论”研究的是如何在传播过多的社会中让信息树立进入人的...
“长尾理论”的意义在于它指出：随着环境状态的改善，众多的“贫矿”在特定条件下同样有存在和开采的价值。
尽管安德森研究的是80%“沉默的大多数”，可他本人却决不愿意充当“沉默的大多数”，就像慈善家可以为穷人做任何事—除了成为他们中的一员。
2007年伊始，一种专门研究最冷门现象的理论迅速成为全球范围内营销界的最热门现象。这就是安德森的“长尾理论”。所谓“长尾理论”，最初是从统计学中一个形状类似“恐龙长...
市场营销的“起点”与“终点”
“定位理论”：市场营销起点处的“品牌印记”
2001年，在美国市场营销协会进行的评比中，“定位理论”被认为是“有史以来对美国营销影响最大的观念”。
但也有人对此并不以为然。美国著名的“广告疯子”乔治·路易斯对“定位理论”就不屑一顾，他讽刺说：定位是个屁。定位就像在上厕所前要先把拉链拉开一样自然。
乔治&middo...
随着时代的发展，管理不再是一项职业技能，而开始成为一种生活常识。因为管理中的基本问题不是如何让天才做出惊人的业绩，而是让普通人做出不同凡响的业绩。一个人无法通过学习而变得和另外一个人一模一样，但是在某种程度上，他可以学习向另外一个人一样采取行动。
如果人们希望像经理人和专家那样，不但在自己的工作上，而且在日常生活中，都能提升效果并取得成功，那么他们该具备何种知识，如何采取行动？
管理是一种以结果为导向的职业，其评价标准就是目标和任务的完成程度。
前些天，偶然翻检书房的抽屉，突然发现一张益高健身俱乐部的会员卡。猛然想起，这是一个月前出席校友聚会时，益高健身...
在蓝海、长尾之后，近年，“底层”成为全球营销界新的关键词。
有战略意识的企业开始意识到：为最广大的“穷人”创造财富，才是拯救“富人”的唯一方式。所以，大家都想去挖掘金字塔底层的财富。可是，金字塔的底层到底是什么？它又在哪里？“底层”蕴含着什么财富？如何合理地开发?
在此，我必须提醒你睁大眼晴，认清“底层”——它并不仅仅意味着可支配财力的“有限”，底层的真正本质是“数量”。只有...
2010年岁末，盘点中国年度经济大事，不禁令人感到一丝隐忧。富士康“跳楼门”、“宋山木事件”、“广本集体罢工”等触目惊心的事件，再次凸显了“中国式管理的困境”。今天，当国内制造业在“刀片式利润”中步履维艰，当产业升级与转型已经箭在弦上，当中国向知识经济昂首阔步，当人口红利逐渐式微，当新世代员工已渐成主力之时。传统的科层制组织结构，缺少人文关怀的高压型管理已经显得非常不合时宜。当落后扭曲的管理模式与人性之间矛盾到达临界点，便会以一种炽烈的方式爆发。
世界上伟...