作者文章归档：童庆德
2.营销：市场营销是将产品、服务等价值与市场进行沟通、传递与交换的过程，以及为此企业组织的各种计划与实施、管理等。营销关涉到产品、价格、渠道、促销以及定位等模块，从理念上出现了4C\4R等理论，营销同样也是一个系统工程，围绕着价值的交易和利润等展开。中小企业营销多侧重要销售上，对...
净水行业是一个新兴的行业，年均保持30%以上的增长，被誉为21世纪的黄金产业之一。2012年家电市场销售下滑，净水行业成为家电板块唯一增长的产业，成为一大亮点。但净水市场仍是一个新兴的市场，超百亿的市场规模主要由众多的中小企业组成，行业发展还远未成熟，领导型企业和市场知名品牌还未出现。经销商整体实力小，大多是夫妻店、个体户，公司化运作的很少，很多传统家电经销商还没有介入净水行业。
从目前已进入净水行业的经销商和准备进入净水行业的意向客户的背景资料分析，净水行业的经销商大体上有以下几类：准备创业的夫妻；转行到净水行业的经销商；做传统家电的经销商和已做净水换品牌或增加品牌的经销商。不管...
说起保健品营销，我们既感叹其市场曾今的混乱，又赞赏其营销手段的丰富，被很多人称为营销界的殿堂！近年兴起的专卖店营销已成为保健品行业重要的营销模式，如何以专卖店为窗口，做好保健品销售是专卖店生存的根本，其中最关键的一环就是顾客进店后，如何引导、沟通，实现销售，完成临门一脚。
针对不同顾客，我们根据实践工作总结出七种不同性格顾客的沟通技巧，具体如下：
（1）冲动型
A．顾客特点
a. 购买决定易受外部因素影响：如广告、促销等；
b. 对广告宣传比较敏感；
c. 喜欢购买新产品和流行产品
d. 购买能力强，年轻，得病时间短，没有治疗经验。
B．语言表现
a. “你...
在《如何化解客户沟通中的6大问题（1）》文章中，我们讲到如何应对客户常见的六大间接性拒绝问题，本篇文章将继续就客户沟通中的拒绝问题进行分析，以避免刚开始就丢失掉一个优质客户。了解、熟悉客户沟通中的拒绝问题应对，有利于提高客户沟通谈判水平，促进销售合作的成功率。
拒绝1：我要咨询一下我朋友
应对：
1、 我理解，毕竟自己没有做过，听听朋友意见可以作个参考。
2、 当然，主意还是要您自己来拿，别人帮不了您，也不会帮您作决定，生意好您会感谢他，但不会分钱给他，生意不好您心里可能还会责怪他，怪他当初怂恿您来做，否则您可能就不会做了，也不会出现亏损！
3、 那怕您朋友是做净水生意的，做的...
每一单业务的成功，都需要经过寻找客户、电话沟通、拜访客户、项目考察、确定合作，打款进货等环节。但因为沟通谈判水平低，往往在第二环节就丢失了本有机会合作的经销商。面对客户的拒绝，我们该如何化解呢？
拒绝1：我很忙，我没时间！
应对：
1、 我理解，我也老是时间不够用。
2、 当然，忙也是好的表现，证明您的生意不错嘛！要不忙，就得象王石一样的企业家，退居幕后；要不忙就得什么也不想，得过且过，您肯定不是。
3、 您忙也是为了赚更多钱，不满足于现状，要不然您也不用这么忙，随便打份工，拿点固定的工资不是更简单吗？
4、 您我都深有体会，现在的钱是越来越难赚了，工作比以前更忙，赚的钱却更...
一个企业或品牌要获得知名度可以通过大力度的广告宣传实现，但在单一媒体影响力不断下降和新媒体不断涌现的今天，这种方式已经被认为成本最高、效果最“笨”的方式，而花最少的钱，取得最大的营销效果成为企业营销孜孜不倦的追求。
在此背景下，活动营销、体育营销、公益营销、事件营销等一系列营销方式受到企业的亲睐，比如王老吉的亚运营销、蒙牛的“快乐女声”活动营销都取得很好的宣传效果和市场收益。近几年，面对数亿人的微博用户量，微博营销成为很多企业，特别是电商、餐饮、旅游等行业企业采用的营销宣传途径，如电商的凡客、餐饮的海底捞，掀起企业微博营销的热潮！
净水...
发单员1：叔叔，最近热卖的净水器能净化被污染的自来水，让你的肾不再当过滤器，减少因肾引起的关节类疾病。
发单员2：叔叔，现在水污染严重，买一台净水器吧！
以上是两个发单员在发单（这里所说的单泛指海报、单页、易拉宝、POP等）时所说的话，如果同时发给您，你会接谁的单？
提起发单，很多人都会很不屑，因为在大家的印象中，发单是没有技术含量，谁都可以做好的的工作。实际情况真的如大家想象的一样吗？如果让自己去发单，能做好吗？
走在城市的大街小巷，你经常会见到发单员的身影，不管是刮风、下雨，还是夏天、冬天，他们依然坚守在市场一线。门店、卖场门前，休闲、文...
上一篇“七招教你如何选择加盟项目”中讲到中国人有创业情节，90%以上的人都有创业的想法，正是在创业情节的激发下，以及改革开放的深入和经济的市场化，越来越多的民营企业不断涌现，成为我国最活跃、发展速度最快的经济组织, 在促进市场变革、商业竞争、科技成果转化、吸纳就业人员等方面发挥了极其重要的作用。但据有关资料披露: 中国民营企业的平均寿命只有2.9 年, 中国民营企业每分钟就有九家倒闭, 40%的企业在创业阶段就宣告破产。
对中小民营企业的发展研究发现，众多中小民营企业的发展都有着这样的共同特点，一是增长迅速,...