作者文章归档：张涛
多年以来，医院管理者不断努力探索和实践着绩效和薪酬管理主题，或为医院的长期发展打下扎实的基础，或仅解决了医院的短期经营问题，或仅解决了医院的薪酬分配问题，或一无所获，以失败而告终，……。本文将从医院绩效和薪酬管理的理论前沿、医院绩效咨询和薪酬咨询的实践从发，与各位医院管理者做一个框架性的探讨。
1.建立基于医院长期发展的绩效管理体系要点
医院长期发展是一个不断提升医院服务水平和服务能力的过程。要有效实现这一过程，有三个方面务必做到位：一是明晰医院服务水平和服务能力的内涵，以此形成医院绩效管理的内容；二是依据绩效管理的内容建立医院绩效管理控制指标；三是对绩效...
通过对我中心近期实施的医院绩效咨询和薪酬咨询项目的总结，将主要经验归为十大总结，与各位共勉。
第一，明确绩效管理理念。
在咨询项目的前期沟通和初步设计阶段，项目团队需要与医院领导就绩效管理理念达成一致。目前国内很多医院，绩效管理只是停留在考核阶段，目的只是用于奖金分配。那么，绩效管理主要为医院经营提供哪些功能支持呢？我们的建议是，绩效管理是医院管理的主轴心，来源于医院战略、医院年度运营计划、组织职责，落实于医院各岗位日常工作，是医院领导的主要管理工具。
第二，选择管理工具。
平衡计分卡和KPI是目前各医院常用的绩效管理工具。平衡计分卡因其指标数量较多、指标之间有一定逻辑关系，适用...