作者文章归档:郭海晨

原欧唯特信息系统(德国贝塔斯曼集团旗下)中国区CEO,拿诺软件CEO暨合伙人,《第一财经》专栏撰稿人,法国马赛商学院 上海交大安泰经管学院双学位 EMBA。现为上海交大安泰经管学院特邀讲师,并与同学一道创办海智汇

领导者要做下属的能量源


  我相信大部分的企业高管,其职业生涯,大抵不外乎从被标签为“聪明人”起步。说这话的原因是,当年我就是因为能把效率最大化而被从技术岗位提升上来的。

  做个程序员,能够同时处理如下几件事:编程、编译、改错、写文档、做界面、测试,当时的秘诀是“并行处理、时间片、优先级”。实际上跟计算机CPU运行的原理是一致的。

  被提拔做了管理者之后,以“破天下之至巧者以拙”为本,更要求自己比一般的人勤快一些。如曾国藩所说“百种弊端,皆由懒生。懒则弛缓,弛缓则治人不严,而趋功不敏。一处弛,则百处懒矣&rdqu...

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以皮相论看企业文化建设


  前一阵子受到不少公司乃至商学院的邀请,希望安排绅士着装培训,特别是一些知名专业服务公司,希望能通过格调的高华, 外在体验的提升,让客户更好地感觉到其价值, 直白地说就是想卖得更贵。

  这当然是对的,南开大学创始人张伯苓有句名言,一衣不整,何以拯天下?我自己也喜欢跟年轻些的领导人讲,先看上去像个领导人,状其形貌,然后才能是个领导人,并渐得神韵,能而后神,神而格高境大。

  事实上,这是心理学中的一个重要原理。80年前,和弗洛伊德同时代两峰并峻的在哈佛大学有个心理学家叫威廉.詹姆斯,他的理论和弗洛伊德的完全相悖。他不认为是潜意识决定一切行为表征,他认为人是因为微笑而快乐,人...

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管理的两个坟墓


  坟墓1

  十多年以前, 我有幸读了Tom  Peters 的“重新想象“一书, 还把此书推荐给了苏宁电器的高管团队,书中的观点是, 当一个公司的管理越来越好, 需要改进的点就会越来越明晰,然后管理层会慢慢拘泥于其中而不能自拔, 只知道改进, 忘记了从根本上重新思考和改变,也可以说是没有价值主动创新,从而有可能成为公司的坟墓。

  这第一个坟墓有两个墓室:

  价值驱动:我的一些个新老部下,天天忙得吐血的样子,不是倒腾一大堆其先前成熟公司学来的流程,就是一直在开会,似乎非忙碌至此便不能显示其价值,我曾经挑战其一周工作12小时一天,5...

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确定还是不确定


  曾经听过一个描述德国人和中国人差别的故事,说是商店注明早九点开门,如果一个德国人在八点五十分到达门口的话,他会主动做的选择只有两个:等待开门或放弃离开——这是他们热衷于确定性的体现。

  但若是换个中国人,则会有第三种选择:敲门商量,我可以买你的东西,能否通融提早十分钟开门?——这是我们热衷于制造不确定性的表现。

  没想到,这个故事真发生在我和从前的两位德国上司身上了。某日我和我两位德国上司去北京中关村的一家公司拜访,早到了十分钟,我欲带着德国人直接进门去,但他们阻止了我,说是这样做不尊重对方的时间。

  最终,我们...

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领导者:做下属的能量源


  我相信大部分的企业高管,其职业生涯,大抵不外乎从被标签为“聪明人”起步。说这话的原因是,当年我就是因为能把效率最大化而被从技术岗位提升上来的。

  做个程序员,能够同时处理如下几件事:编程、编译、改错、写文档、做界面、测试,当时的秘诀是“并行处理、时间片、优先级”。实际上跟计算机CPU运行的原理是一致的。

  被提拔做了管理者之后,以“破天下之至巧者以拙”为本,更要求自己比一般的人勤快一些。如曾国藩所说“百种弊端,皆由懒生。懒则弛缓,弛缓则治人不严,而趋功不敏。一处弛,则百处懒矣&rdqu...

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用“精气神”俘获下属心


  做了很多年的领导,一直在学且始终觉得还学无大成的,就是领导力。每次我被人问到领导力可学吗,我表面上言之凿凿,内心其实总存疑惑。

  关于这一点,世界上的学者其实有两派,南加州大学领导学权威大师华伦·班尼斯教授在他写的《型塑领导人》一书中虽然认为领导人要有远见、热情、正直、信任、好奇心、勇敢等要素和技能,但同时他认为领导是一种特质和判断力,这两样无法教授。

  彼得·德鲁克却认为领导的能力是应该学习的,而且可以学习得到。

  今天大部分人的体会是短期的课程,可以帮助我们熟悉领导的理论、策略和方针,练习领导的技能和沟通的方法,不然各大公司在领...

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领导者的文韬武略


  圣诞前夕,家里来了两个早年在德国公司一起同过事的土耳其裔德国客人,客人是我的老朋友,其中的女客人,更是德语、英语、法语、西班牙语、土耳其语,甚至还略通中文,相当的国际化。

  我们一边品尝着德国特有的GLU  wine (一种在德国和奥地利流行的圣诞前后加热喝的加了特殊香料的葡萄酒),一边谈天说地,纵论古今。

  席间我们聊到了奥斯曼土耳其帝国,该帝国存在600多年,其间英主辈出,最为世人熟知的,是苏丹苏莱曼,亦被欧洲人尊称为“伟大的”“大帝”。

  这苏莱曼之所以被尊为大帝,不只是他与欧亚几个相邻大帝国、地...

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CEO更是个演员


  西方文明由于有古希腊、古罗马的辩论传承,似乎在公开场合表现方面,已形成千年一脉的体系,因此欧美的企业家在公众面前侃侃而谈,充满表现力、感染力和亲和力;中国的儒家要求慎言、讷于言,孔子说刚毅木讷近乎仁,这害得今天中国的企业家,公开演讲时的平均水平比洋高管们差了一截。

  演讲这事,对CEO来讲,跟空气和水一样,是个必需品。可是除了那些天赋异禀的人,大多数人都不是天生演讲家。面对公众,面红耳赤心跳加快甚至张口忘词,都是人之常情。

  不过作为CEO,决不能容忍上述症状的出现,要把所有的不可控情况消灭在萌芽状态。一上台便让心速减慢,脸上骤现从容紫气。

  这不是简单...

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从草莽打拼到成熟运营


  前几日和一个同行业的公司高层聊天,提及他们公司初创期间,始终高举狼性文化的大旗,以草原野性、适者生存的心态在市场上博得一席之位,公司中开疆拓土的“霸汉”比比皆是。

  但现在公司已然成气候,又被新的外资方收购,投资方要求引入现代管理理念,为的是能够可持续增长而非凭借蛮勇只能图一时生存之计。

  我不禁唏嘘,所有的公司从小到大的成长,只要是活下来的,几乎都要走这样一条道路,如迈可·戴尔说的那样,“爬”——“走”——“跑&rdquo...

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领导者必须是个绅士


  我EMBA班上有位女同学叫Zoe,早年在英国留学多年,嫁了个英国老公,平时除了说话,做事不疾不徐,从容婉约,待人接物也温文尔雅,和蔼亲切,颇为淑女。

  私下里跟她聊天,说起来英国的绅士、淑女,并且又联想到最近读的一本《绅士生活》的书,由一位在中国生活了十年的英国贵族写的,发现颇有共同话题。

  作者感慨中国经济发展,涌现出一批堪比英国工业革命时期的“新富人群”。

  但他客观指出,这些人虽然思维敏捷、天资聪颖,拥有金钱和快速决策及行动的能力,却还需要花一定的年限去培养优雅得体的风度、良好的生活习惯,更重要的是,需要建立绅士般的精神气质。
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