作者文章归档：蔡文浩
零售商业是最古老的商业形式，它区别于批发商业的明显特征是买卖双方的小额或小量交易。正是因为小额零星交易是零售商业最常见的现象，所以使人们将现象当作了零售的本质，认为零售就是一种零星交易的形式，导致在零售实践中产生认识和方法上的混乱。
本文拟通过重新探讨零售商业的本质特征，结合零售商业的实践，提出现代零售商业营销的基本原则。
什么是零售？对于这个问题的回答，几乎人人都结合自己的经验加以望文生义，认为相对于批发，零售就是小额、零星的商品交易。这样的理解从历史的视野和流通环节的角度有其合理性，而且不仅在中文中，在英美的教科书中零...
管理经济学是西方在第二次世界大战以后发展起来的一门新兴学科。它的创始人是美国的经济学家乔尔Ÿ丁（Joel Dean）。他于1951年出版了人类历史上第一本管理经济学著作——Managerial Economics。在此之前，西方经济学，尤其是微观经济学，基本上是经院式的高台讲章，缺乏有针对性地解决实际问题的方法。乔尔Ÿ丁（Joel Dean）管理经济学著作的问世，开创了经济学（主要是经济学中的微观部分）在工商管理中实际应用的新领域，在经济学和工商企业的决策活动之间架起了一座桥梁。
管理经济学(Managerial Eco...
在采购活动中，人们常说的一句话是：“买的不如卖的精”。所谓“精”，就是拥有较多的信息，能够利用信息来获得交易过程中的支配权。现在我们来具体考察一位老练的生活消费品个人采购者的采购行为，看看他或她在采购过程中如何因为缺乏信息而不能实现正确的采购，即以正确的价格购买到正确的商品。
案例：乔娜是一位有点时装购买癖的时髦女青年。每逢有空闲时间，她最大的爱好就是在商业街逛时装店，各个时装店的时装风格、价格她几乎都了如指掌。此外，她还订有大量的时装杂志，巴黎、罗马、米兰、伦敦、纽约等8大时装流行中心最新发布的时装款式，她都一清二楚。虽然她的衣柜里已经...
企业经营战略，是企业对未来发展的长期规划。任何企业、任何人，在制定经营战略时，无不根据对自身内部条件的认识和对外部环境变化趋势的判断，来确定企业未来的发展目标和实现目标的实施方案。对自身内部条件的认识越客观，对外部环境变化趋势判断越准确，经营战略便越具有可行性。然而，任何人在认识自己和对外部环境做判断时，都必然受主观理念的支配。即使由一个群体共同决策，如某个企业的董事会全体成员共同商议，或通过某种特定的决策程序，如采用“特尔菲”法，仍有可能因“集体无意识”、或者说因某种文化造成的思维定势，使经营战略带有浓重的文化主观烙印。只要比较中西方、或...