在改革开放四十周年之际，世界上第一个以“进口”为主题的国家级博览会——进博会盛大召开。进博会的召开向世界展示了在消费升级背景下中国内需市场的强大潜力。

　　改革开放四十年，中国经济在不断深化的改革开放中取得了累累硕果，而中国的消费市场也伴随着由短缺到充裕、由满足需求到追求品质，实现了不断升级。

　　对于中国消费市场的变迁，离消费者最近的零售业从业者感受最为深刻。苏宁控股集团董事长张近东，就是这一进程的见证者和参与者。他说：“我们深切感受到中国从‘世界工厂’向‘全球超市’的转...

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　　苏宁起家靠消费者，也靠天

　　90年代初苏宁依靠空调起家。

　　现在的中央空调在当时根本想象不到，有一台台式空调就不错了。老天（天热）、消费者都帮助我们发展，让我们从空调起步。

　　和其他商品相比，空调是半成品。这意味着空调的销售渠道不但要提供商品，还要提供服务，赶上一些紧急事或者家里有老人小孩，需要空调的话对时效要求很高。

　　那时候苏宁的员工经常几天几夜不睡觉，买空调的队伍排成了长龙，各种交通工具就要排几千米。

　　那时候都在提商业开放，但还有很多事情没有开放。可商业刚开放的时候，我们就要直接面临世界五百强比如说沃尔玛的强烈竞争。

　　那时候经常有人问我们，狼来了，你...

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