作者文章归档:舒化鲁

1956年生于屈原故里,中南财经大学硕士研究生毕业。从事企业规范化管理研究30多年,先后对数十家发展稳定、基业长青的企业进行调研、考察,其中包括二十多个世界500强企业。他把西方管理学、心理学、社会学、人类学理论与中国传统文化精粹相结合,创建了他独树一帜的管理学理论和企业管理理论。他强调在企业管理咨询实践过程中研究企业管理理论,在企业管理理论研究过程中发展完善企业管理技术方法。他对规范化管理的研究,不仅形成了完整的理论体系和系统的技术方法,而且在管理咨询中通过实践检验了其实用性和有效性,甚至通过所服务的企业创造了与世界第一的沃尔玛单店对单店打擂式竞争显胜的奇迹。
他的脚步遍及全国各地,就企业规范化管理、流程优化设计管理、绩效管理体系建设、“双零”安全管理方法、企业文化建设、目标管理方法等内容,作过几百场专题演讲和培训,并为众多行业的企业作过咨询和顾问服务。
社会兼职:
中国管理科学研究院研究员、中国社会科学院客座研究员、中国创新管理研究院特聘高级研究员、中国企业规范化管理网首席专家、欧中美联国际教育集团咨询培训专家,并受聘为多家著名学府总裁班的客座教授。
  研究成果:
他先后公开发表论文过100篇,其中24篇被中国人民大学报刊复印资料转载,完成省部级以上课题六个,公开出版专著作15部。
  擅长的咨询项目:  
1、企业整体规范化管理导入
2、企业核心竞争力打造方案设计
3、企业精细化管理实施导入
4、企业绩效管理体系建设咨询
5、企业流程优化设计管理规范化的实施
6、强势企业文化建设和管理方案设计
7、企业成本控制体系建设
8、企业个性化管理模式量身定制咨询
9、安全零事故管理系统实施
10、组织架构设计和优化
  擅长的培训专题:
1、企业管理规范化实施技术
2、精细化管理技术和方法
3、企业流程竞争力打造技术
4、目标管理实施技巧和方法
5、企业成本控制体系建设
6、如何自主构建强势企业文化?
7、员工绩效考核方法创新技巧
8、团队建设的技巧和方法
9、零事故管理技巧和方法
10、标杆管理实施技术和方法

员工管理的艺术:仅仅明辨必须明辨的是非


 作者:舒化鲁

企业作为一个社会组织,众多的人聚集在一起,发生是非是不可避免的。同时,也会因为是非而影响人与人相互之间的关系,影响成事的人和条件的创造。这里的关键,就是老板和高层主管要明确一点,“来说是非者,定是是非人。”

传小话,向你传递他人背后对你的议论批评,或者是对于其他人的议论和批评,在你面前说三道四。这些人才是地地道道的小人,不能轻信,不能轻易任用。

他们之所以如此,都有他见不得人的目的。或者是想通过这种是非的传递与你套近乎,让你对他给予关注。这种人最可恶,他传递了是非,使你失去了应该有的心理平静,影响了平等地对待每一个员工的感情基础。他...

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沟通是企业管理的重要环节


 作者:舒化鲁

 

    不重视沟通,这是企业管理人员经常犯的一个错误,尤其是在中国企业中。企业管理人员,之所以犯这个错误,是因为他们受儒家文化的等级观念影响太深,认为管理者与被管理者之间不能有太多的平等,没有必要告之被管理者做事的理由。民可使由之,不可使知之。片面强调被管理者应无条件地服从,理解的执行,不理解的也必须执行。从而认为除了告之对方做什么、做到什么程度之外,再告之其它相关信息都是多余的。更不用说就对方的态度、情感,通过沟通达成理解和认同。

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“百年老店”也需要规范化管理


  一般人都认为只有那些规模相对比较狭小,发展历史不长的企业才需要导入规范化管理。而那些规模相对较大的 “百年老店”就用不着导入规范化管理了。因为这类企业的管理应该说,已经非常到位非常规范了。其实,这其中有一个很大的误解。企业规范化管理,不仅仅是制订出系统全面的规章制度,而是要建立、健全一套游戏规则协调企业组织内部四类利益关联主体,包括投资者、经营者、管理者和作业者,以及企业组织外部四类利益关联主体,包括产品客户、合作伙伴、社会公众、国家政府等相互的关系,使之达成一种中正和谐关系。只有这种中正和谐的关系,才能保证企业发展的稳定和长久。否则,任何一个企业都会因为这八...

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企业必不可少的经营管理决策管理制度


  决策管理规范化,是实现企业持续稳定发展的一条重要途径。一个典型的例子是上海仪电控股(集团)公司。到1999年底,它已经是一个拥有全资子公司七家、控股的上市公司四家、合资公司十家、有限责任公司两家的大型企业集团。其决策管理规范化是其实现持续稳定发展的重要因素。它所制定的管理系列制度中,除了财务预算管理制度和产权事务管理制度之外,都是关于企业经营管理决策方面的管理制度。

  企业的决策管理规范一般包括两大类制度:一是决策程序管理制度;二是决策方案论证管理规范。下面就企业必须有的两类管理制度内容简要圈定如下。

  十个必不可少的决策程序管理制度:

  1. 股东会决策程序...

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员工管理之道:天之无恩而大恩生


  律,约束是管理实施的六大方式之一,对于任何一个性质的组织,管理实施中都必须有律、约束方式手段的运用。所以,进行岗位员工管理,往往不免要对下属员工中偷奸耍滑,不守组织运行规则的人进行惩处,包括扣减工资,降低职务,甚至开除走人……

  对于不守组织运行规则的成员实施惩处,相对于任何一个主管,都可能会感到于心不忍,难以为情,往往不免迁就宽容,尤其是对于关系和自己比较亲近的成员。他们这实际上是没有明白恩害之间的关系。

  《黄帝阴符经》明确指出,“天之无恩而大恩生,恩生于害,害生于恩。”

  严师厉罚出贤人,慈母宠惯养罪人...

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企业如何实现资源积聚发展?


  如何实现资源积聚发展?其的途径归纳起来就是三条:借力、营势、合心。下面分别作一分析。

  (一)通过借力实现资源积聚发展的途径分析

  何为借力?简单地说,就是借鸡下蛋,把不归自己所拥有的资源,通过借的方式获得其支配使用权,让他人所拥有的资源服务于企业发展目标的实现。但这种借力却是有条件的。

  任何一种资源都具有一定的稀缺性,如果不具有稀缺性也就不存在借的问题。因为稀缺,任何人都不会把自己所拥有的资源无条件的转让给他人支配使用。因此,要让资源拥有主体把其资源的支配使用权转让出来,也就必须获得对方的信任,使之产生信心。这不仅要让他感觉到这种资源支配使用权的转让,是没...

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企业发展的资源从哪里?


  企业发展要积累的五类资源,从存在形态上分析,可分为现自有资源、可借用资源和可发展资源三种。只有明确了它们相互之间的关系,才能更加清楚地清理出资源积聚发展的思路。首先对资源存在的三种形态略作分析。

  (一)现自有资源

  现自有资源是指这种资源已归企业组织所支配和占有,是可以自由地处置和使用的资源。这种资源,是企业发展的基础,也是企业决策的主要依据。但它在企业发展中能否起到基础的作用,完全取决于对它的经营——协调配置。通过配置,把它用活了,就不仅仅是以它为基础实现发展,而是把它变成一个支点,通过它撬动广泛的并不为自己所有的其它社会主体的资源,为自己...

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五大资源积累,才能实现企业发展目的


  避沉升腾,强调的是通过资源积聚实现规模扩张来实现企业发展。这里的问题是,企业要积聚哪些资源,才能实现规模扩张的发展目的?

  概括起来分析,它可分为五类,即资本资源、人力资源、市场资源、社会资源和信息资源。

  (一)资本资源

  资本资源是企业投资人通过投资形成的企业资产。这种资源不仅仅是指企业直接拥有净资产的多少,而是包括所能调动运用的资产,即通过多种形式的商务合作获得的对其它社会主体所拥有资产的直接或间接支配、使用权。资本资源,就其存在形式分析,它包括:

  1. 固定资产。这是企业所拥有的资产中,难以进行空间变换,或者空间变换要追加相当投入的资产。其内...

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企业资源积聚有“道”


  一谈到企业发展,人们马上会联想到厂房设备的不断增添,员工规模越来越大,经营的产品种类和数量不断增加,产品销售收入一路上升,等等。这就是由资源的积聚而引起的规模扩张发展。资源积聚多了,规模也就大了。这也就是企业避沉升腾的发展。企业资源积聚得越来越多,规模越来越大,企业组织影响越来越大,越来越被人关注,它也就像点燃火的热气球,向上腾腾升起。随着资源积聚得越来越多,企业这个热气球,就升腾得越来越高。相反,如果企业所积累的资源越来越少,这就像热气球的燃料将尽,火越来越小,最后渐渐沉落下来。如果因为某种原因,资源发生短缺危机,这就像热气球的火突然熄灭,热气球一下瘪下来摔到地上,变成一堆烂布卷。...

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企业长寿的秘诀


  创建于578年至今仍在营业的日本寺庙建筑企业金刚组,在自己家族手中维持了14个世纪,但因为2006年初被收购。因此,美国《家族企业杂志》把全球最古老家族企业的头衔给了日本的粟津温泉饭店,该饭店至今已有1289年历史。

  1400多年前,金刚家族在圣德太子的邀请下从朝鲜来到日本建造至今犹存的四天王寺,金刚组就此诞生。而粟津家族是从718年在小松市经营自己的温泉宾馆开始的,现在该饭店有100套房间,能容纳450人入住。

  在这些见证国家兴衰、战争和沧海桑田的家族企业俱乐部中,西班牙的科多纽酿酒厂也拥有一席之地。在全球家族企业寿命排名第17位的科多纽酿酒厂于1551年由豪梅...

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