作者文章归档：匡学锋
客户体验在我们目前的现代营销中无处不存在其身影，比如电话营销中我们不得不重视客户体验、在面对面营销中我们不得不重视客户体验，在设计企业业务流程时不得不重视客户体验；那么企业网站是一个直接面对市场主体的窗口更需要重视其客户体验性。客户体验又是一个非常无法量化的指标，更多的时候是不同受众的感觉。
1）可用于易用性（网站的基础标准：速度、安全、兼容型以及导航等）
2）网站的沟通性（对于特殊用户群体的定制，企业网站应该具备的交互与沟通功能，）
3）网站的可信度（与传统信息的一致以及站内信息的一致，信赖程度等）
4）易于传播（分享是网络营销中价值转换率最高的一种模式）等方面。
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近日，湖南株洲市民反映，当地政府正在修建炎帝广场神农城，附近两个建成两年的住宅小区被迫拆迁，涉及公园大道A栋140家住户和城市星座B栋95家住户。（《京华时报》6月15日）
占地2970亩、投资超100亿元的炎帝广场神农城，建成后无疑会成为“株洲新名片和新客厅”，当地政府也将因此而政绩大增。打造这样一个工程，其实还有浓重的攀比味道：目前自称为“炎帝故里”的在全国有四省五地，分别是湖南株洲与湖北随州、陕西宝鸡、山西高平等，为在竞争中更胜一筹，株洲正试图将炎帝故里项目&mdas...