TPM全员生产保养维护实务

【培训日期】2010年3月19-20日  

【培训地点】北京

【授课对象】维修、设备管理部门的工程师、生产部门的经理、一线主管等，组团参加效果更佳。

【培训目标】

 ●了解TPM的内涵，理解活动的目的，熟悉TPM的推进方法。
 ●掌握自主保全的内容和职责分工，有效的进行设备使用和维护。
 ●熟悉和运用教育培训的方式，组织和开展焦点改善。
 ●运用计划保全的手段，努力减少故障发生率。
 ●降低设备寿命周期费用，改善公司整体的经营效益，提高企业竞争能力。
 

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STT企业内部培训师快速提升实务（TTT实战加强版）

【课程时间】2010年3月20-21日广州         2010年3月27-28日长沙       2010年4月24-25日济南      2010年4月17-18日北京      2010年4月24-25日重庆　

【课程地点】广州    &nb...

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80与90后员工关系管理策略分析

【开课城市】2010年4月10日

【开课时间】深圳

 【课程对象】人力资源、工会、行政等职能部门工作人员，公司高管、各部门负责人及基层管理人员。【课程效果】让学员学会从心理学视角观察问题、分析问题、处理问题，更为客观公正，更容易让员工接受，打造心灵导师，引领人本管理！

【课程目标】

   80、90后正迅速的成为企业发展的主力军，面对80、90后的种种诟病：“自以为是”、“跳槽率高”、“缺乏责任心”、“眼高手低”、&...

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全面能力素质模型的构建与运用实务

【开课城市】广州

【开课时间】2010年3月20-21日

【培训对象】绩效经理、培训经理、招聘经理、部门主管、行政部经理等

【课程方法】学员讨论+讲师引导归纳+视频+实战演练

【课程背景】

   企业的生存与发展在很大程度上取决于人力资源队伍的强大与否，传统的“选、用、育、留”往往只重视人的知识结构、专业能力、经验、身高、形象等“硬能力”，而忽视了人的深层次的价值观、特质、工作驱动力等内在的“软因素”是否与企业文化相一致。胜任力就是...

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全面库存控制技术与需求预测实务

【开课城市】深圳

【开课时间】2010年03月27-28日（深圳）

【参加对象】物流总监、生产厂长、营销总监、物流经理或计划经理、物料经理或采购经理，以及对物流预测和需求计划管理感兴趣的学员。

【课程背景】

 库存因何存在？它真的是“万恶之源”么？如何从源头上对库存进行控制，做到心中有数？
 ●本课程从整个需求与供应链管理(Demand-Supply Chain Management)的各个角度出发，全面解析销售预测、生产计划、物流需求及采购、库存分析及控制，以及库存管理策略及绩效评估的内在联系，...

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企业招投标全面运作与合同管理商务谈判实务

【培训城市】广州

【培训时间】2010年4月8-9日

【培训对象】企业中高层管理者、招标管理负责人、项目投标负责人、制造业和信息产业产品采购和供应部门、市场拓展部门、战略发展部门的技术和管理人员；项目经理、项目分包管理和协调人员、合同管理负责人等；参与市政、地铁工程项目等有关政府部门与企业相关人员；

【培训简介】

经典案例贯穿全课程，理论与案例分析紧密结合；通过课堂互动、情景模拟和小组讨论增强学员的理解，课程生动活泼；课程完成后颁发美国项目管理协会认可的13个学时的PDU培训证书；

【培训目标】

...

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客户开发与客户关系深度经营、成功商务谈判技巧与打造顶级销售团队

【开课城市】北京

【开课时间】2010年3月26-28日

【培训对象】企业的高层管理人员、销售总监、区域经理、客户管理总监、财务总监、客户服务人员。

【培训目标】

   ●提高学员客户服务意识,并使学员掌握客户服务的基本理念和客户服务技巧、方法；
   ●学会如何做好客户服务、建立企业的形象和品牌形象、提高企业核心竞争力；
   ●掌握谈判技巧，提高临场发挥应变能力；
   ●学习如何优化销售队伍的工作效率；
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建构属于企业自己的胜任力模型与人力资源运用

 
【开课城市】深圳    上海

【开课时间】2010年3月6日-7 日        2010年3月20日-21日      

【培训对象】绩效经理、培训经理、招聘经理、部门主管、行政部经理等

【资格证书】中级￥600元/人   高级￥800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)

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优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升实务

【开课城市】深圳   上海

【开课时间】2010年4月10-11日     2010年4月17-18日  上 海

【培训对象】客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。

【课程背景】

    客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的...

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新产品研发流程优化与研发项目管理实务
 

 
【培训日期】2010年4月27-28日(周二-周三)

【培训地点】北京

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】企业产品研发部门项目经理、主管、项目组核心成员；技术部经理、主管；（副）总裁、（副）总经理、研发总监、研发组织主管项目的高层、项目投资部经理、总工程师、产品经理等及有涉及到产品研发项目管理负责人等

【课程背景】

    当今的研发已成为企业竞争的主战场，研发项目管理是极具挑战性的一项工作：研发面临市场、客户的压力，需要与内外部的各大部门...

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