作者文章归档：金燕菊

AMT管理咨询公司市场部，咨询内容包括“流程管理，知识管理，IT规划”等等

控制好会议中的冲突和压力

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冲突过低或过高，压力太大或太小，都会影响会议目标的达成。开会也有折中的艺术。

控制好会议中的冲突和压力

n AMT咨询

圣经《旧约》上说，人类祖先最初讲的是同一种语言。他们在底格里斯河和幼发拉底河之间，发现了一块异常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，修起城池，建造起了繁华的巴比伦城。后来，他们的日子越过越好，人们为自己的业绩感到骄傲，他们决定在巴比伦修一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合全天下弟兄的标记，以免分散。因为大家语言相通，同心协力，阶梯式的通天塔修建得非常顺利，很快就高耸入云。上帝耶和华得知此事，立即从天国下凡视察。上帝一看，又惊又怒，因为上...

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房地产行业的企业扩张之路

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随着近些年房地产行业的火爆，AMT咨询陆续为国内多家大型房地产企业提供了咨询服务，在服务的过程中发现，房地产规模的快速扩张已成为很多地产公司的发展目标，国内综合排名前几位的地产公司都把未来10年的发展目标定位在销售额1000亿的规模，相当于他们现有规模的10多倍。在这次房地产行业的快速膨胀过程中，资金和土地成为驱动企业规模扩张的核心。房地产企业通过发行股票、债券、银行贷款、资本合作等方式大量地囤积土地和资金，成为本次发展的主要特征。

在一个行业高速发展的时候，身处其中的企业往往把市场占有率看得比利润更为重要，因为此时的市场格局将影响到他们今后很长一段时间的竞争优势。同时，企...

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ERP实施过程中的业务流程重组

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据AMT咨询的不完全统计，我国目前数万家企业在ERP系统应用中，按期按预算成功实施实现系统集成的只占10%- 20%；没有实现系统集成或实现部分集成的占30%-40%；而失败的却占50%。以至于一段时间有种说法：ERP系统，好看不实用。难道ERP就只是一只画饼吗？究竟是什么给ERP披上了一层厚厚的迷雾呢？

AMT咨询在服务客户的过程中发现，不少的企业在ERP应用过程中没有提前或同步实行业务流程重组（BPR），有的企业即使实行了BPR，但由于方法不当，深度、范围不到位，也未能实现预期目的。未实施BPR或实施BPR不当成了ERP项目失败的一个主要因素。

为什么在实施ERP的同时，又必须同...

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信息技术在业务流程管理中的角色扮演

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对于信息技术与业务流程管理关系的问题，专家认为是运用信息技术和人力资源管理手段，大幅度改善业务流程绩效的革命性方法。也一再强调，企业在引入信息技术之前，首先应保证流程正确无误，这是发挥信息技术效用的有效途径。反过来，在企业中创造性地利用信息技术，可以使企业降低成本，提高信息、决策处理的速度和准确性，保持企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，也可以减少中间层管理人员和员工数、减少组织层次，为企业流程的变化提供有力的支持。

信息技术是由计算机技术、通讯技术和绘图技术组成，对IT用户及其工作方式和工作环境产生了巨大影响。信息技术具有的功能有很多，如：数据处理、收集、材料存储、信息传递速度提高等...

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从管理职能看IT规划

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曾经有人将IT建设比喻成女孩美容，说IT建设需要规划就像女孩美容需要规划一样。没有规划的IT建设，就像没有规划的美容，结果是：局部看上去挺美，但整体上总感觉有哪不对劲。造成这样后果的原因有二：一是这个女孩根本不知道美容是需要规划的（IT也是需要规划的）；第二个原因恐怕是因为规划的方法复杂，女孩不知如何是好。

企业IT建设失败的原因大多属于第二种。大多数企业的管理者能够认识到it规划的重要性，但由于它的专业性和复杂多样的方法论，往往让人望而却步。如何让这些“想美容”的管理者从一个简单的角度对IT规划有清晰的认识？AMT咨询认为，或许有一种相对粗略简单的分析方法。这...

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知识管理境界：从“有”到“无”

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把你的企业变成一个可积累的企业！——这就是知识管理最主要的功能。一个有知识积累并能很好管理的企业才有持续做大的可能。比如你到国际比较优秀的大型企业中会发现，入职以后有大量的文档、表格供你使用，做事情的流程和注意事项，这是企业在反复的实践中积累下来的宝贵经验，形成了表单、模板、操作手册、作业指导书等一系列的参照物，这是给新人的最佳指导。

 

知识是人们在实践中获得的认识和经验，是应用事实和规则的能力。而知识管理则是协助企业组织和个人（People），围绕各种来源的知识内容(Knowledge)，利用信息技术(Technology)，实现知识的生产、分享、应...

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出版发行企业改制需要破解的重组上市难题

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程鹏 AMT咨询华南公司董事 高级经理

今年4月，新闻出版总署制定出台了《关于进一步推进新闻出版体制改革的指导意见》，明确了出版体制改革路线图和时间表，明确了改革配套政策和优惠举措。AMT咨询最近做的几个出版发行企业的项目，大的环境背景都是改制和上市。在新形势下如何推进改制单位的战略重组，如何瞄准上市目标塑造一个充满活力、实力和竞争力的市场主体，是一项机遇和挑战俱存、风险和收益同在的工作。总结项目经验，针对大型国有企业改制上市提炼了一些体系化的认识，与大家分享：

　　改制重组：运筹帷幄决战未来

改制是对出版发行单位制度性、根本性的改造，其中包括许多艰苦复杂的...

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知识管理过程中组织面临的挑战

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知识管理过程中组织面临的挑战
贾文玉博士 AMT咨询华东公司董事总经理
 
知识作为企业持续竞争优势的重要来源，在管理学界得到了普遍认同。然而现实状况令人失望，我们看到了诸多公司依靠土地、资金、设备、渠道等生产要素获得高额利润，而依靠知识获得竞争优势的企业，仍然屈指可数。
 
根据AMT咨询的经验，大部分企业对知识的管理，都处在对显性知识进行结构化的简单呈现状态。几乎很少有公司能够搭建一套有效的体系将隐性知识进行有序的积累、整理。这个现实的困境一直摆在管理者面前，几年前则很少有管理者愿意正视或挑战这个现实。哪怕是管理水平较高的知名公司，在规范的制度和流程的基...

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