作者文章归档:陈晔

新媒体营销观察网站作者。主要兴趣在于新媒体营销,关注范围包括商业博客、口碑传播、SEO、IPTV发展、手机营销等。07年毕业于香港中文大学新媒体硕士专业。

一封《财经》杂志订户的投诉信


 

尊敬的财经杂志发行部:


我是财经的忠实读者,一直很喜欢你们杂志。可是自从年初订了你们杂志后,我的噩梦就开始了。作为财经的读者是快乐的,但作为财经的订户是非常让人恼火的。先满足报亭,对订户有偶尔的延迟1天投递是可以理解,但多次的延迟3天甚至4天,还需要我去打电话去催才给投递,这就让人难以接受了。最新的一期9.29杂志,国庆节前就上摊了,10.6日我打电话去问,答复竟然还是过两天会送到!如果你们有记录,可以查查我半年来给你们客服打了多少次电话!这种非常频繁的迟到现象严重的浪费了我答时间和影响了我的情绪。我本不愿意再浪费时间写信给你们投诉,但今天再又一次的延迟,已经让我忍无可忍。...

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