作者文章归档:姚骏

曾就职新疆铁通、北京四中网校、天津家世界集团等企业,自由撰稿人(业余),曾服务于唐山某担保有限公司。   自身从业务员到管理层的转型经历愿为大家共享,更希望“经管初级班”能为所有在这条路上刚刚起步的朋友提供一个交流和沟通的平台,我将以所学、所知、所感真诚与你沟通。

由一个应聘案例想到的--求职心得


时近初春,对于不少的打工族来说,一个大举跳槽、纷纷易帜的季节又悄然而至。笔者曾于数日前为朋友作一应聘策划,在过程中颇有感触的是:在我们周边确有不少有才者过不得应聘一关而踌躇。但细想来此类事原本就是供需双方的一场博弈,可能由于少经此道而不知其中章法而失利罢了。现本人将个中体会整理成文发表出来,只希望给同处此类情景的朋友们一个借鉴。

――笔者序

背景资料:朋友多年来就职于北方某连锁企业,历任行政部各职直至部门经理。其数月前南迁江苏后,由于多年不曾“跳槽”而不谙职场面试之道,以至每每应聘不利,信心受挫。

最终朋友经过多方比较后,锁定某家电类零售连锁企业。在与之初步...

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杂谈服务


        案例一:
  去年(2004年)7月中接到移动客服打来摧缴话费电话,有事耽隔直至当月底才去销这张被朋友打欠费的手机卡,而两张发票的收费项目分别写着时隔一年的2003年2月到7月间的电话费和违约金合计89.54元。

  当我交付100元整钞,营业员找零时很礼貌地对我讲:很抱歉她那儿没有4毛6分钱,并及时问我能否把这个零头儿转到亲戚或朋友的手机上?

  案例二:

  日前,同样陪朋友去移动营业厅手机卡消户,本需找回XX.69元,然,如上例:整数找回独剩0.69元未付,营业员称“找...

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