作者文章归档:黄静

黄  静
卖场后台系统设计专家
零供关系课题研究者

十余年的专业采购工作经历,从国有大型零售企业到外资大卖场,先后担任采购课长、采购经理、采购总监、培训总监等职务,在现代零售行业拥有较为完整的从业经历。在零供关系方面有深入的研究,尤其对供应商关心的采购问题、谈判问题、费用问题、合同问题、各类冲突解决问题有较系统的研究。观点新颖突破常规学院派的纯理论,解决方案具有很强的针对性和实操性。著有《供应商与大卖场》《进军大卖场88问》《左手渠道,右手终端》《大卖场攻略》《卖场管理师职业教材》等20本专著,并为多家卖场及生产企业提供常年的顾问服务。
  
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卖场采购为什么那么强势?


 

想到采购,估计很多业务人员的脑子里都会浮现出这样一个画面:粗声大气,盛气凌人的架势,说话动辄用吼的,拍桌子摔凳子也不鲜见,一副拽样子,就是两个字:强势!关于卖场采购强势这个问题,似乎不是个问题,在绝大多数供应商心目中采购就是强势的,男的女的,老的少的,美的丑的,都一个腔调。都说卖场采购中看不到美女,就算长的还算有点美女的样子,一开口也会把人吓倒,一准儿河东狮吼!我自己也曾是采购中的一员,也曾被供应商在背后称为“电眼美妹”不过这个电眼是朝钱看的:把供应商电晕了,赶紧签费用单子!也曾被骂过太强势,说实话,当时并没有觉得有什么不对,也没觉得有什么不好,自...

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供应商如何控制与卖场的合作风险


供应商如何控制与卖场的合作风险

——黄

 

供应商在与卖场打交道的过程中,由于其商品的销售并非一蹴而就,常常是几年甚至是上十年的交往累计下来的成果,在这过程中,由于卖场本身的经营风险以及供应商在合作过程中控制不利,发生的风险事故常常会给供应商带来大大小小的损失。

在这些风险中,有些是行业性的调整,有些是卖场本身的原因,但更多的是跟供应商本身有关的,那么,供应商如何面对?如何将风险做到防范于未然?这是我们大家长久以来思考的问题。一般来说,跟供应商有关的,在卖场可能存在的风险种类我们把它归纳为:人、财、务这三个方面的。具体来看看都包括些什么:

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如何利用卖场收集信息?


如何利用卖场收集信息?
卖场问题研究者/黄静
 
从战场到商场,及时有效的情报系统的作用越来越重要,尤其是越来越激烈的商业竞争。“知彼知此,方能百战百胜”,很难想象在当今高度市场化的商业环境中,不依靠市场情报系统,企业的竞争力和生存能力如何得到保证?闭着眼睛打天下的时代早已经过去了,独霸天下垄断行业的黄金时代也早已一去不复返了。
现在绝大多数行业都是一群群的介入者,市场容量必定有限,渠道通路必定有限,消费者必定有限。高度开放的市场也不可能让各企业排排坐,分果果,既然不可能做到大家都有饭吃,那大家只有抢饭吃。在这个抢的过程中,企业一方面要保护好自...

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供应商,你会给卖场“上课”吗


  案例:

  顾飞是某企业驻昆明分公司的一名业务主管,经他手上分管的大卖场不光销售排名位于分公司前十位,就连客情关系的处理也是公司内最好的。在年底业务经验交流大会上,顾飞向大家公布了一个“秘密”。原来,顾飞手上分管的门店之所以能取得好的业绩和客情关系,与其一直以来给采购当“参谋”是分不开的。顾飞是正经的科班营销人员出身,具备良好的营销专业素质。在接手大卖场业务后,顾飞发现自己身边的几个采购,都是一些年近40的非科班出身的大龄采购。这些大龄采购多半是凭借着自己多年的卖场从业经验才熬到目前采购这个位子上的。因此,在很多策划观念上都较为保...

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如何 管理促销员对品牌间的相互抵毁?


如何管理促销员对品牌间的相互抵毁?
卖场问题研究者·黄静
随着终端竞争的不断演变升级,品牌之间的竞争日益加剧。竞争品牌之间出现促销人员相互抵毁对方的现象时有发生。在卖场经常会看到一些促销人员为了维护自身品牌的利益,而向顾客抵毁竞争对手的现象。这不但损害了品牌和企业的形象,更给卖场的统一管理造成了影响。因此,要想给消费者营造一个更舒适和谐的购物环境,让不同品牌公平竞争,就得从促销人员的管理上入手。
如何对促销员实施规范化管理?
必要的岗前培训
对于大多数促销人员来说,在进入卖场之前,她们大多在工作技能和对卖场的管理制度的了解上处于空白状态。通俗地讲,就像是一个孩子,...

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如何利用“线上支持”争取卖场


如何利用“线上支持”争取卖场
作者:黄静
所谓线上支持,是指厂家对自身品牌在终端推广前,各类营销From EMKT.com.cn资源的投入总和。它包括:平面宣传、影视广告宣传,以及大型营销推广活动等。从营销的角度看,线上支持是企业实施营销的一种手段,其根本目的是为了自己产品能在终端卖场销售得更好。
  通常说来,企业的线上支持都是要花钱的。而且,线上支持的费用投入远超过企业在终端的各类促销和推广费用的总和。一些大企业,每年花在各类电视广告中的费用,...

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好陈列被买断该怎么办?


             作者:黄静
案例:
商超卖场中酒水出现一种情况,让供应商十分困惑。就是有些实力强大的一线品牌商花高价买断货架,买断陈列面。而卖场也趁机将陈列面进行拍卖,在哄抬之中,卖场陈列面被抬高到离谱的地步。这种情况下,没有买断陈列面的二三线品牌,不知道如何应对,该怎么办?
这不是简单的二三线品牌如何应对的问题。实际上,大卖场(特别是主流国际大卖场)并不主张完全意义上的拍卖货架,因为这样会打破卖场商品的结构,商品是有各自的不同属性的,并且在大多数时候消...

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