对中国电信10000号回复的公开信
“自2012年12月1日至今日18点,捆绑宽带和itv电视都无法正常使用,虽经过电信维护人员的多次维护,都没有彻底解决问题,致使至今已经有10天无法正常看电视和上网。我要求如下:1.请迅速尽快排除故障,让我付出的钱能物有所值。2.对于截至10号已经造成10天无法正常使用,这个损失贵公司要给出合理的答复。”
上面是12月10日18点的投诉,至13日10点左右已经由10000号给予了答复。至此投诉的问题10000号认为就解决了。听说可能由于投诉也许会使一些人受到某些损失,那就十万分的遗...