一、卖场的需求是什么?“顾客的传播及重复购买”以及由此带来销售能力的提高。
作为零售组织,我们的核心就是为顾客提供物超所值的服务,通过顾客在卖场的购物体验,购买产品后的使用体验,产品使用过程中的维修体验,退换货过程的体验,处理顾客投诉后给顾客的服务体验,增值服务所带来的意外收获体验,以及同比竞争对手所没有的恒信各个卖场所具有独特卖点的体验,恒信卖场兼容各种手机品牌及各层次消费者的顾客消费体验。通过此组体验来传递恒信品牌的价值,提高口碑传播的频率,提高顾客重复购买率,提高新产品的首荐成交率,提高既有产品成交率,形成交叉、多样化、差异化的购买群体...