新时代的品牌成长之初是与用户共同创造品牌,用户根据需求场景自己创建品牌。主打性价比,营造高体验,破局的关键还是要发挥自身的优势。另外,我们认为高端化,不代表高定价和高品质,还得有高体验,其实高体验与高性价比并不相悖。比如在某些品类追求高体验的人群完全可以在另一些品类上追求性价比,具体取决于其消费该品类的用途、消费者的兴趣与心理账户分配等因素。
注重性高价比的消费者:着眼于长远,将有限的资源在不同的心理账户上谨慎匹配,更关注消费的性价比,即“我更需要什么”(诉诸理性)。由此衍生出的细分群体包括:成分党、健身达人、保健爱好者、囤货族、ESG(环境、社会和公司治理)关注者、价格敏感者等。他们的主要关注点在于:安全、健康、实用、专业、方便、价格。
注重高体验感的消费者:专注于当下,更关注及时消费带来的体验感,倾向于为情绪价值买单,即“我更想要什么”(诉诸感性)。由此衍生的细分群体包括:露营爱好者、探店达人、生活家、潮人等。他们的主要关注点在于:个性、文化、高端、舒适、审美、生活方式。
当下,我们认为,积极地发动年轻用户力量,与其共创未来新市场,并借助抖音、视频和互联网等基础设施实现企业的新增长和弯道超车,确实是值得好好去研究和发展的一条路径。