蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐
为了适应这种变化,企业原有的生产要素都需要打散重组。
为此,企业在操作上要注意两条标准:
一是产品要有某种独特性,或在外观,或在成分,或在用途或在价格等等基础上做好内容营销;
二是产品要有适合做口碑传播的潜力,而且这种潜力看得见,摸得着。
在一个被变化加速的时代,面临消费者日益严重的审美疲劳,企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟,
就必须通过独特和个性化的营销手段,以追求业绩和利润来实现自身的发展,而产品的市场运作就必须在洞察需求的基础上满足两大条件:
一是让客户关注。
任何营销活动,无非要达到两个目的:
1、增加客户数量,消费群体的增加意味着销量的增加;
2、增加消费频次,在消费群体无法增加的情况下,让消费者增加消费频次,形成重复性消费。重复性消费的关键是让消费者对品牌或产品产生一种“黏性”依赖,形成“成瘾性”消费,从而变成品牌的忠诚型顾客。
二是让客户购买。
想要用户用我们的产品,就需要解决他们的“想不通”和“能不能”这两个方面的问题。
也就是说,我们要让用户想购买我们的产品,这里可以用营造高价值感、稀缺感等方式来实现。
同时,还要让我们的产品用起来极易上手,包括购买方便和使用方便,因为操作越简单客户流失率越少。
在当今复杂和快速变动的市场中,为了更好的化解消费者中的挑剔眼光和理智心态,市场的运作往往相对淡化理性的功利色彩,
于是开始出现了感情消费,它迫使企业必须抛弃,被动迎合消费者需求的市场营销观念,应树立起主动诱发需求,引导消费的营销新思想,以掌握市场开发的主动权。
不仅要对消费者需求的了解,进行产品功能的设计,更重要的是商业模式的核心要有精神内涵,即营销要反映或迎合客户的生活观念、生活方式、价值观、艺术、美、善和爱等。
而建立以内容为核心的营销模式,将消费者的痛点转化成传播资源,让消费者的资源成为品牌的传播者,将是企业迈向成功的最佳选择。
如果,不能通过有效的营销方法转化为自身品牌形象,那都是浪费。
因此,就要把企业的文化底蕴原材料,经过精心、精准、精细的营销深加工,智造成围绕生活方式展开的品牌故事,并放进品牌建设中去,这样才有竞争力。
如果中小企业找对了路子,真正找准了消费者的需求导向,擅于编故事、讲故事、卖故事,那么出现爆发式增长不是什么难事。
对消费者来说,他购买产品的目的除了获得核心利益外,还期望从中获取附加利益,无论是从情感、还是精神层面,都希望有所满足。
随着市场发展的成熟和理性,那些愈发挑剔的消费者,不仅需要产品本身的物质属性,也希望产品能够根据时代、消费环境和需求的变化有所增加和改变。
因此,企业可以运用特征——优点——利益来突出自己产品的附加值。
就单一产品来说,即使自身不具备很强势的背景,也要通过专家指点,找出其中区别对手的差异化概念或促销手段,这不,连海尔的张瑞敏都说创造市场的前提就是创造概念。
著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师指出,许多传统的销售理念正在被新的营销理念如体验、内容、交互、场景、感知所代替,一些中小企业已经学会采用先进的营销方式比如内容营销来武装自己。
内容营销的前提,要么是迎合消费者的求知欲望,要么吸引消费者产生情感共鸣,要么让消费者感到有趣。
为此,要避免无中生有的夸大,天花乱坠的炒作,只要能够有效区隔你的竞争品牌,能够突显你的卖点而不牵强附会,同时极易被消费者接受,那就是好的营销。
比如:我们可从品牌产品在包装上注重美感、突出现代艺术特点、加入时尚流行元素、在内容生产上补充更多的娱乐性、场景化、人性化等,让产品时尚生动起来去吸引年轻人,从而建立起庞大的消费人群。
但是,许多中小企业这方面的市场开拓力度不够、信息渠道不宽、对市场营销的认识还比较片面,不明白现在已是需求决定生产的时代,这在现实的营销发展过程中具体表现为营销手段落后。
有情怀的内容,能让你赢得客户的青睐,
有思想的内容,能让你赢得客户的敬爱,
有价值观的内容,能让你赢得客户的崇拜。
任正非曾对研发团队提出——
企业活不下去就没有未来,华为的价值评价体系要改变过去仅以技术为导向的评价,大家都要以商业成功为导向。
高端手机若以技术为导向,赚不了钱,那你们的高端是没有价值的,过不了三个月,高端就成低端了。
如果只试探着科研,我们不反对,但是你们若要做成一个产品,需要别的业务来补贴,我认为有必要在策略上好好分析。
为此,将主要精力放在内容上!
自采UGC(用户产生内容)跟PGC(专业团队产生内容)相互结合,设计有吸引力的内容,让用户参与进来,不断进行测试、优化调整自身的内容。
事实上,内容,只有真正抵达用户的时候,它才是活着的,只有当人们愿意接受、分享甚至主动参与到创造中来,它才是有价值的。
具体说来,内容营销有5大策略:
1、要有生活方式的主张。用生活方式来连接产品,而不是用产品要宣扬和标榜生活方式,
因为没有人会喜欢内容无聊空洞的商品介绍页或者一成不变的产品推销的推文、博客,顾客只想知道你的商品能解决什么具体问题、是不是真的好,因此他们更想看到别人的使用反馈和评价;
2、要有趣、好玩、有high点;
3、要有可持续的人格化内容创造,为了最大效应发挥已有粉丝的传播热情和影响效力,最好列出一些用户反馈的例子,用很简洁、明了的方式来展示那些使用你的产品的人是如何快乐、优雅地解决问题,一定要避免引用一些“我喜欢这个产品,物美价廉”这样笼统的评价,这没有任何意义。
案例应该很简单、清楚,力求一句话深入用户的心理和生活状态中、寻求当前消费者心里的追求,戳中痛点,如此才能达到四两拨千斤的效果。
4、要能够嫁接时代热点;
5、要学会创造引领新风尚的新内容。例如“暖男”。
以往的传统产业时代,电视、报纸、杂志、广播等媒体,垄断了信息传播媒介,导致企业可以通过单向的、叫卖式的传播方式制造消费热潮。