线上报修秒接单,捷径智慧物业以科技改变生活
报修信息错误,报修时间耽搁,维修人员态度差,维修售后难……日常生活中,很多业主都被物业报事报修问题折腾得够呛。
晚上回家发现楼道灯坏了,想起报修吧,物业已经下班了。物业上班,业主也得上班,报修就只能通过电话,再等物业联系维修工人,来来回回好几天都只能黑乎乎的上下楼。如果遇到靠谱工人还好,要遇到不靠谱的工人,得,一切重新来过。
不止楼道灯,小广告/墙皮脱落等各种日常维修问题,都让业主烦不胜烦,很多不是很严重的问题,不少业主都选择眼不见为净了,长此以往,小区的环境便越来越差。
近年来,随着科技的不断发展。智慧物业渐渐进入业主的眼帘,厦门联登科技有限公司的捷径智慧物业产品就为“报事报修老大难”问题提供了解决方案。
当业主发现小区需要维修的问题,直接通过手机小程序就能将问题反馈给物业,维修人员会在同时间接到相应的报修工单,一般情况下,不到半小时,维修人员就能带着工具到达维修点开始维修。
在维修过程中,业主可以在手机端实时查看维修流程,并在维修结束后进行在线评价。在提高处置效率的同时,降低人工派单成本,也能够提高服务效率、服务质量和业主的满意度。
除了小区公共环境的维修,捷径智慧物业的报事报修系统还可以接日常家居的维修,不管是通水管还是修家电,都能上门服务。业主可以在任何时间、地点通过手机端的系统报修入口进行报事报修,还可以提供图片上传供物业人员查看和参考,更精准地找到问题所在。
现如今,智慧物业在小区管理工作中起着举足轻重的作用。在不久的将来,智慧物业将进一步改变传统服务模式,提升业主居住体验,为广大住户提供更便捷、高品质的生活。你准备好迎接“科技改变生活”的美好时代了吗?