正义之声网讯（永吉法院  唐成明 马佳慧）一个配套完备的小区，良好的物业服务是必备要件。业主购买房屋，都希望物业服务公司能提供良好的服务，做好小区的清洁、管理及公共服务设施的维护等工作，为业主营造一个良好的居住环境，让业主住的舒心、安心、放心。但是，往往物业公司和业主之间会因沟通不畅产生诸多矛盾纠纷，近日，永吉县人民法院就调解了一起物业服务合同纠纷案件。

某物业服务有限公司因业主王某长年拖欠物业费，曾多次向王某催缴物业费，但是王某拒不交纳，也拒绝沟通，物业公司无奈将王某诉至法院。

庭前，办案法官认真查阅卷宗，分析双方的矛盾焦点，了解到物业公司和业主之间主要是因沟通不畅，才导致矛盾的激化。开庭当天，法官耐心劝导，组织双方当事人调解。王某一开始情绪比较激动，声称自己不交物业费是有原因的，谁也不差这几个钱，自己的住房窗户漏风漏雨，冬天屋里特别冷，和物业公司反映过很多次，一直没有人处理。物业公司表示，了解王某的情况，但是窗户的维修不在物业公司服务范围内。经过法官组织双方进行了详细的沟通，对于王某心里的疑惑和问题，物业公司也都给出了解释，并承诺尽可能地为王某解决问题。最后，双方握手言和，达成了一致的调解意见，业主缴纳了物业费，物业公司也撤回了起诉。

编辑：正风