受众最大的痛点是指特定用户强烈需要解决，而暂时还难以解决的需求。这种需求一定是刚性需求。

我们来看一下，李先生上班对于交通工具需求的例子。

假如从家到公司距离1公里，没有交通工具，他可以选择步行，既环保又锻炼身体，偶尔比较着急的时候，他也可以骑共享单车或者是叫出租车、滴滴。

 

假如从家到公司距离10公里，步行已经不可能，骑共享单车太累，每天乘坐出租车太贵，他可以选择乘坐公交车，着急的时候他可以打出租或叫滴滴。

假如从家到公司距离20公里，乘坐公交车比较慢，路上会需要一个多小时或者更长时间，假如还没有合适的地铁线路，他就需要买一辆私家车了。

是假如李先生从家到公司距离20公里的还是公司的高管，他恐怕需要的就不仅仅是一辆普通私家车了，而且是稍微上点档次的私家车，买辆价值30万以上的私家车，就成了他的强烈需求。

 

根据判断流程来分析：

1.李先生要解决的是去工作的交通工具问题，是为了按时上班，保证工作岗位和家庭收入，属于马斯洛第2层次的安全需求。

2.从家到公司距离越远，他购买交通工具的需求就会越强烈。

3.性价比是产品性能和价格之间的比例的关系，从家到单位距离远近不同，1公里是步行加单车是最佳的选择，10公里是公交车加出租车是最佳选择，20公里是私家车是最佳的选择。

4.李先生作为高管，可能还有马斯洛第四层次的尊重需求，因为他的尊重需求得到满足，从而对自己充满信心，所以他需要一辆有档次的私家车。

 

从马斯洛需求层次理论来看，越涉及生存啊，例如生理需求，安全需求，其产生强烈程度往往越大，越可能形成痛点。

由痛点引发的需求，一定是最需要解决的，所以切中痛点去策划文案，创作文案对产品传播也会是最有效的。

在自媒体里，能切中生理、安全需求的文案，往往阅读量都很高，不过我们创作者要防止焦虑的蔓延，尤其不要去人为的渲染焦虑。会让受众更加的焦虑恐惧，得不偿失。