早在2003年2月——
我就和好友公开出版了《决胜在终端》一书，
转眼间已有18年了。
如今，在一个所有东西都不确定的时代，
只有一个东西确定，
就是顾客和你自己。
企业一定要沿着顾客的角度，
去思考所有问题！
不要觉得你的生意难做了，
其实市场需求并没有变，
渠道为王、终端为王都没有变，
只是渠道换了条赛道而已。
你以前的终端就是零售店。
现在的终端就是消费者心智，
对产品和服务人格化生动化的感知上。
因此，必须要跳出传统模式红利娇宠，
牢牢锁定消费者心智，
把控好他们的需求认知和场景体验，
在共享、共鸣、共振、共情中吸引用户。
最高级的营销——
不是建立庞大的营销网络，
而是把企业的价值个性和资源优势，
经过精准的营销深加工手段，
智造成围绕需求生活方式展开的品牌故事，
并放进品牌建设中去，
通过互动和参与，
把无形的营销网络铺建到社会公众心里，
把品牌形象输送到消费者心智中去～