董明珠的22岁女秘书 格力的用人观


 01 最像董明珠的实习生

如今的格力,迎来了第二个不用穿黑白正装出入办公室的人——就是最近几天在网上被传为「董明珠接班人」的 22 岁女孩孟羽童。

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2014 年《福布斯中文版》采访董明珠,文章开篇描述:当董明珠一袭长裙款款而来,后面全是身穿黑白工装的工作人员,这个场面很有一种慑人的气场,格力电器 7 万多名员工里,只有她是不用每天穿工装上班。

作为秘书,孟羽童获得了与老板一样的「穿衣特权」。

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董明珠是在今年播出的职场综艺《初入职场的我们》里挑中孟羽童的。节目录制于去年年底,4 月开播,董明珠是主角,她的任务是以老板身份,设置层层考核,从参加节目的 5 名实习生里选出一名,进入格力。

节目拍摄地点是格力珠海总部,出镜的格力员工无一例外,均身着黑白正装,看来 7 年前《福布斯》提到的那个规矩并未改变。

实际上早在今年 9 月,孟羽童就在个人微博上宣布了正式入职格力的消息。在她发布的一张记录职场生活的照片里,她和董明珠并肩走在一起,除了到访客人,身边的工作人员依旧一水黑色。

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直到前几天,董明珠带孟羽童共同现身中国制造业领袖峰会,郑重介绍了自己这位新秘书,称要将她培养成 「第二个董明珠」。后来,「第二个董明珠」的说法在媒体传播中走了样,这个 22 岁的女孩眼看就成了「董明珠接班人」。两种称呼实际上天差地别。

回看整季节目,比孟羽童本人更值得关注的,是选拔过程中展现出来的董明珠的人才观,以及格力的人才培养机制,不少细节值得推敲。

至少从节目展示的效果来看,孟羽童几乎集董明珠看重的特质于一身。

在做决定之前的一对一谈话环节,董明珠指出了孟羽童的三个优点——这当然也是董明珠选择她的原因:

第一,你最大的竞争力就是你比别人能吃苦。

第二,非常活跃。(第一次面试时孟羽童跳了段女团舞,董明珠称自己欣赏阳光、乐于主动表达、敢于表现自己想法的人)

第三,学习反应能力很强。

几轮能力考核之外,董明珠还给孟羽童特别设置了一道「附加题」,孟羽童甚至是唯一拿到题目的人。

在第一次组织活动时,孟羽童因为压力大而落泪,考核成绩公布时董明珠给了她最低分。董明珠对此解释:不是因为她哭就给她打低分,我希望锤炼她,所以用低分再次给她一个打击。

在过去的一段采访视频中,董明珠曾谈及自己这个「管理技巧」:你要想培养某一个人的时候,有时候要刻意地打压他一下。

孟羽童在这道附加题上不负所望,拿下高分。她很快调整心态,化解情绪,继续热情满满投入工作。

在另一个与「能力」无关的考核,也是格力新员工都要过的军训一关,参加过7次军训的孟羽童优势尽显,得到董明珠「巾帼不让须眉」的夸奖。

后面的局势越来越明晰,董明珠最后的选择毫不令人意外。