【导语】3月26日,罗永浩正式宣布抖音成为其独家直播带货平台。消息一放出,立即在网上炸开了锅,许多网友纷纷调侃到“我就听听相声,顺便买点货”。
4月1日晚,罗永浩开启直播带货首秀,成绩也是非常惊人,在3个多小时的带货中,罗永浩直播间一共出现了23款产品,支付交易总额超过1.1亿元,而累计观看人数超过4800万。直播带货到底有着怎样的魅力,能让一个长期游走在智能科技界的企业家突然要转行直播界呢?
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直播带货究竟是什么?
直播带货,是指通过一些互联网平台,使用直播技术进行近距离商品展示、咨询答复、导购的新型服务方式,或由店铺自己开设直播间,或由职业主播集合进行推介。
直播带货这个行业,从2016年开始起步。2018年,抖音,快手等平台开始在短视频和直播中进行大规模电商带货。自此之后,直播带货得到了迅速发展,2019年这个5G元年,更加推动了直播经济增长突破。
目前传统商业模式正在发生巨变,“直播带货”已经成为一种趋势,无论是商家,还是网红或明星,他们负责直观地、动态地展示产品、讲述使用体验,使得消费者在线上有了逛街的感觉。粉丝们听着主播的销售话术,很容易被勾起购买欲,冲动消费是直播间购物的常态。
比如2019年的超级网红李佳琦,借助抖音的流量风口,凭借自己独特的销售技巧,拥有了顶级的带货能力。曾创下一场直播卖出2万3千支口红,成交金额353万的记录。
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直播带货到底有哪些优势?
激起顾客的购买欲当然是直播带货的重要目的。但直播带货是如何激起顾客购买欲的呢,和线下销售又有怎样的不同呢?
1. 直播加强产品企业的宣传效果
现今市场经济愈演愈烈,企业如果想要提升自己的竞争能力,就需要不断地提高自身的整体实力,其中企业的宣传推广能力也是尤为重要。
直播的出现,企业可以通过直播的影响力,扩大企业的宣传效果,同时也在一定程度上降低了企业的营销成本,相对传统营销来说,直播营销比较好的是,使用较少的投入却能获得很好的宣传效果。
企业通过直播营销的方式,在进行线下活动或者其他活动形式时,可以边进行直播边进行产品的售卖等,可以在短时间内吸引较多的人来观看购买,在直播过程中完成售卖,从而能够提高销售转化率。并且通过直播营销,企业内部会大幅度的减少一些重复不必要的工作,可以有效地提高工作效率。同时直播卖货也为企业带来了新的营销方式,企业借助直播的互动型和传播性,吸引了许多潜在客户。
2、直播兼具线下零售和内容电商的优势
任何销售行为都分为传递信息、唤起心理(感性欲望)、打破防御(理性认知)、维护承诺四个阶段。这四个阶段层层递进。从传统的线下零售到互联网时代的内容电商、网红直播,销售的本质并没有改变,只是销售环节朝着不同的方向纵深。
线下零售依靠实物介绍商品信息,综合使用视、听、嗅、味、触五感唤起顾客的消费心理,再通过销售人员的察言观色和见缝插针式的说服,打破顾客的理性防御。但是影响范围局限在地理位置上。内容电商虽然缺少实物展示,也没有销售人员的影响,但是可以通过图文内容种草,植入大量的、密集的明星和KOL软广,引发口碑裂变,影响范围遍及全网。
现在的网红直播,其实是兼容了线下零售和内容电商的优点。直播可以传递实物的视觉、听觉信息,以及网红代为感受的嗅觉、味觉、触觉。夸张的销售技巧配合十足的低价,在唤起感性心理的同时,还可以实时互动打破用户的理性防御,激起用户的购买欲。但影响范围取决于网红的用户规模和流量资源。
3. 直播拉近了和顾客之间的关系
商家搞新零售模式的目的就是为了让更多的客户了解自己,同时商家也可以借此了解客户并迎合客户,从而进行推销。
相较于传统的电商模式,现在的直播通过发放优惠券,送奖品等,提高与粉丝的互动性,可以增加潜在客户的好感度。从而吸引更多的人关注,也能够促使消费者购买产品。
电商直播很好地架起了粉丝和产品之间的桥梁,让忠实粉丝把对于主播的信任成功地转嫁到产品身上,从而建立起对于品牌的信任乃至依赖,这也就是主播、达人、明星等自带的品牌效应。面对主播的解说,当足够多的粉丝能够受品牌效应影响,从而产生消费时,主播的带货能力便会爆棚,甚至会造就一场直播带货千万甚至上亿的奇迹。
4. 直播让各种优惠促销具体化
购买商品时,消费者尤其是女性消费者群体极易因优惠促销而产生冲动型消费,而直播中常见的秒杀则是将线下的促销手段搬到了线上。秒杀活动可以给人一种产品的稀缺性、选购的紧迫感,可有效增加产品订单量以及产品的转化率。
通过主播的言语刺激,消费者基于对其的信任极易产生冲动付款行为,过后还会因“秒杀”到优惠产品而产生极大的满足感。直播间就是这样一个天然的促销场景。通过带动弹幕节奏,仓促的抢购场景,不给粉丝任何犹豫的时间,达到秒杀的效果,从而极大地促进销量。
由此可见,在当下这个直播风口中,直播营销会带来很多好处。近几年短视频等社交媒体的快速发展,让当今的直播行业异常火爆,市场潜力巨大。再加上“直播带货”现金流转换路径短,供应链比较简单。相较其他行业,入行的成本比较低。罗永浩在此时进驻直播界也就不足为奇了。
本文综合以下参考资料:
《企业进行直播营销会有哪些好处?》
《深度分析,直播带货为什么这么火?未来出路在哪里?》
《“直播带货”为何如此火爆?大致三个原因》
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