异贝,通过移动互联网技术,为中小微实体企业联盟、线上链接、线上线下自定义营销方案推送。案例28眼镜店的社群营销


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开店伊始,我们需要拿出一款爆款商品作为引流产品,不是为了赚钱,为了把顾客吸引过来,很多水果店开业,买就送一把香蕉、或者9块9买榴莲,通过爆品吸引用户,再结合店铺活动,让用户充值或让用户加店长微信等,都是为了锁定这个用户,不让其流失。这就容易联想到线上种草的9.9包邮、新人0元购,也是为了引流增加人气。眼镜店我们可以推出特价眼架+镜片99元起的特惠活动,包含眼镜盒、擦拭布、专业验配、半年质保、终身免费维修服务。

靠发放抵用券实现引流,除了店铺自身的抵用券发放,我们其实更需要相互导流,就是两个顾客群体相似的店铺,你帮我发券,我帮你发券。目前很多母婴用户群体的店铺都是通过这种方式来引流,围棋课的店发隔壁钢琴课的店,因为他们的用户群体一样,所以相互引流非常有效。回想一下,你是不是被这样营销方式带去过另一家店体验,所以我们需要去找这类的店铺老板谈合作,抱团取暖实现共赢。

将顾客吸引过来我们就可以搭建自己的社群。我们可以微信建好群,日常运营维护。每天定点发送眼镜护理小知识以及护眼攻略,让顾客觉得这个群是有价值的。不能一味的发广告,以及一些发广告的微商进群了,我们都要把这些人踢出去。成为会员,配镜可以享受折上折的优惠,如果顾客身边有人需要配镜,使用异贝,将活动分享给身边好友,转介绍还可以获得分佣。

靠赠品来引流,这也是基础引流方式,很好理解,就是购买送赠品。线上很多这么做的,新人送一箱特仑苏牛奶,这一箱牛奶超市价值都得40块,你觉得很划算,那你要领到这箱牛奶,你需要买满多少钱,才能领取到牛奶,而商家就通过其他商品的利润来填补这箱牛奶的成本。像我们每天在办公楼就会遇到这种推广方式,送拉杆箱,送饮料,赠品不一定是实物,也可以是虚拟物品,例如1折抵用券,原先我们办公楼下新开的火锅店就是靠这种送券的方式成功获取到一波顾客,几个人中午吃一顿才一百多。眼镜店可以使用异贝,发出活动,购买眼镜架,可以获得一张礼品券,到店核销可以获得镜片。还有一种是满减活动,购买防蓝光镜片,满300-100。

当我们的流量没有增长后,我们可以共享社群。举个例子我的顾客群有500人,你的顾客群有500人,那如果我们结合一下就都有1000人的顾客群了,实际也是一种流量共享,这种适合不同行业的人进行共享,同行本身有竞争关系不可能共享顾客资源。社区门口鲜花店和小卖部可以共享顾客,眼镜店和餐厅可以共享顾客,因为别家顾客也有买你家商品的需求,相互贡献顾客流量,这样的共享社群很容易就做起来了,也利于利润增长,这种增长应该是成倍地提高。

万变不离其宗,最重要还是做好自身的服务,要给顾客最好的消费体验,我们不是为了只引流,我们期望的是赚钱,给店铺带来长久的收益,所以凭良心做事,做正确的事,做有价值的事,成就个人的同时为社会贡献自己的力量。以上是今日的分享,欢迎大家共同探讨。

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