分享社群营销案例,今天给大家带来的案例是灯饰社群营销:
灯饰是属于高客单价,低复购的产品,前期要花时间来为后面的成交做准备。我们可以做社群联盟。例如,如果你是做珠宝,你可以找婚纱摄影,家政,儿童摄影等商家等。灯饰,我们可以找壁纸、家具、卫浴、水暖等商家。
同一个顾客他可能有多方面的需求,找到和你顾客属性相近的顾客群体,是不是就放大了你的流量。大家一起做活动,一起做广告,你家的顾客有买其他产品的需求,别人家的顾客有买你家产品的需求。不仅客户得到了实惠,商家也增加成交的机会。
利用顾客信息记录,对已有的顾客全部发出活动邀请,把顾客集中起来,邀请进社群,打造顾客强关系,提高顾客转介绍。
想参加活动顾客全部邀请进群,发红包,抽奖,互动娱乐, 分享居家生活常识话题。
和顾客建立了良好关系,群员彼此成为朋友,组织了几场群友聚会。顾客转介绍率明显提升。
顾客进店消费也可以送礼品,使用异贝编辑好活动,比如消费满1000元送壁灯礼品券,满2000元送镜前灯或者过道灯礼品券。
购买开关享5.5折优惠。
前面我们提到过低频行业的消费特点,顾客的复购率比较低,做社群虽然可以培养顾客的信任度和增加好感,让顾客帮忙转介绍或者购买其它产品,但是这个过程要花很多的时间来经营。
社群联盟,就是整合一批顾客群和你相似的周边商家,一起来做社群,每个商家各做一个社群。实现流量倍增,通过多群直播统一管理多个顾客群, 同时实现自己在别人的顾客群里免费打广告。为自己实体店带来业绩,为自己的顾客带来有价值的产品资讯。
以上是今天社群案例的分享,欢迎大家共同探讨。
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