这几年，社群成了各类圈层炙手可热的名词，根正苗红的营销专家在说，割韭菜成瘾的投机分子在说，微商在说，电商在说，企业家在说，自媒体在说，网红大咖在说，依据社群主题出书立传成了随处可见的风气，这种氛围已经到了好像不谈社群，就不懂营销的地步了，它影响着营销研究者和服务者们，更影响着传统企业的营销侧重点和走向，面对这样的氛围，尤其是疫情加码后的情形，如何看待和选择，确实考验着企业决策者的智慧。老板们想做好这个布局和决策的前提，不是盲目上马，也不是随处打听，而是深入研究社群这个流行名词，背后的源头和底层逻辑，抓住本质的道，再结合表象道理的术，就更容易科学的理解社群、组建社群、运用社群，从而让社群服务于商业实现目标价值。
社群-太阳底下无新事
社群看似是流行的新词，实际说来，恐怕没有比它“更老的”了，自原始社会开始的族群、群落、部落，一直迭代到现在大方向的民族、宗教组织，小方向的村庄、街道、社区，甚至到更细分的同学会、老乡会、小区业主组织等等，都属于广义上的社群定义，社群的核心是人，正所谓，物以类聚，人以群分，正是这个道理，社群是以人的喜好、生理心理特性和追求，产生的聚集行为。
今天的社群之所以被拔高到现在的高度，与互联网技术的演变、人们生活方式和心态的演变、商业和媒体的助推，都有着千丝万缕的关系，但无论再怎么换名称、换叫法、换术语，也改变不了与“老社群”本质逻辑的相通，这也可谓是太阳底下无新事了，与以往的传统意义上的社群相比，眼前新型的社群形态，在新的工具、技术、平台等方面，有着新的玩法和规则，需要运营者熟知和贯通，才能真的做好新社群的运营和运用，客观本质的了解了社群的出处和来源，就不会惧怕和彷徨，这是掌握社群底层逻辑的初始。
社群热产生的四个催化剂
社群的火热，除了有历史渊源，更重要的是有很多客观存在的时代因素助推，分析到更具象的生活里，才能清楚社群火爆的源动力，从而找到企业运用社群该侧重的价值方向、功能方向，以及社群在企业营销中角色定位的方向，在此简单总结了一下社群萌生火热的四大催化剂：
本能催化剂：既然说是本能需求，那我们就从很久远的理论中，找到了社群的第一个催化剂，马斯洛需求原理的第三层，即社交需求，社交需求的层次高于生理性和安全性的需求维度，在人们解决完前两个生存性的基础需求后，第三种精神化、心理化的归属、社交需求，便成为了主要需求，人是高级别的群居动物，受不了孤独，不太愿意独居，即使是艺术大师那种特立独行的个性，也难以接受一生没有归属，一生没有朋友和共鸣的知己，人们除了得到刚性的亲情、爱情归属外，还在极力寻找社会生活中的归属感，无论是朋友圈子，还是工作圈子，抑或是社会公益圈子、兴趣爱好圈子，人们都乐此不疲的追求着，这样的本能特征，催生着一代又一代的社群化演变，而工具的迭代给这一切的本能追求，变的更容易和更便捷了。
技术催化剂：假如仅有本能需要，却没有互联网和移动社交工具的出现，那么人们的社群扩展，将极为受限，也不可能有今天的火热局面，以前的圈层，基本围绕着以人的生活半径、求学半径、工作半径展开的，人一生中能密集交往的朋友、能认识熟知的朋友都极为有限，源于时间空间问题的限制，老朋友一年两年不联系不见面很正常，打电话发短信都达不到现在社群的交流密度和频次，同学聚会也就是春节这样的重要节点才会有。
以前人际交往靠面对面说话，后来出现了书信、电话，一直到互联网的出现，开始革新人们人际交往的战场和方式，从没有一种工具和技术，是用“上”这个字的，而生活中，人们说用互联网的口语化描述，常常是上网，也就是说，网络不再是像电话、短信一样的单一交流渠道或工具，它更像平台，更像现实，这才有了网友网恋，这才有了网络社区，直到现在，我们的现实生活和社交，已经很难离得开网络了，尤其是微信等社交型移动工具的出现，更加剧了人们对互联网社交的习惯，而这也便是推进眼前的社群化，即为关键的硬件催化剂。
侧翼催化剂：没有成功的验证，不会有羊群一样的追随。任何商业工具、概念和模式的流行，都离不开曾经运用过的人，所产生的成功经验和典型口碑的引领，而社群会被推上台前的重要原因之一，就是有网红大佬、微商、社交电商以及各种割韭菜行为的不正规直、传、分销平台的“成功”验证，才那么的引人注目，借助社群化的免费传播和销售模式，让很多新商业创业者赚到了第一桶金，让很多网红大咖的知识分享、会员销售成了现实，而等等的这些案例，让那些辛辛苦苦做传统生意的人心有不平，从而带动了社会性的关注和尝试，此为侧面的催化剂。
环境催化剂：曾经传统意义的社群不是商业领域的概念，但现在的社群进入商业领域，且如此受欢迎，除了前面三个催化剂的推动外，还有很重要的一点就是竞争态势导致的，线下运营、营销、传播成本巨大，传统媒体示微，线上流量霸主地位夯实，流量成本剧增，在这样的两头难的环境下，新商业创业者、传统电商转型者、传统企业升级者，都急需要找到在这两头以外的流量和阵地，而借助互联网平台的社群，不仅可以将各个网络平台的流量进行归拢沉淀，还能将线下的门店流量、人际流量带入社群，且能循环往复的给线上线下做精准化赋能，让他们看到了新商业生的希望，此为竞争环境催化剂。
社群是未来新营销重要阵地
对于依然存活于完全传统状态的企业来说，好像社群还有些远，能被传统企业老板感受的社群化，也就是自己被拉进的各个微信群带来的一点点刺激，但假如你思维活跃，能意识到未来企业，在渠道、传播、管理等多维度必然要互联网化、数据化、信息化，你就该清楚，社群作为承上启下的关键节点是多么重要，它是既符合人们的心智习惯，又有工具支撑，还有环境催动的新营销战场，在未来企业营销中是不可小觑的重要阵地。
社群之于品牌营销，我形容它是品牌营销的发酵池和转化池，它可以是传播话题的发酵池，也可以是用户关系粘性的发酵池，可以是线上流量转留量的沉淀池，也可以是线下激活复购的转化池，可以是流量转粉丝的发酵池，也可以是促销动销的动员池，我认为未来的社群可能有几种角色：媒体化的社群职能、渠道化的社群职能、社交化的社群职能。因为社群更便于深度沟通，更便于精准管理，因此它具备了把企业传和销融合的基础性，自然也实现了以上所说的三种职能的并立。
当然，想让社群变现转化，实现从传到销的递进，必须要做到先让群员得利，没有哪个社群可以是纯卖货的，短促群快组快散的除外，那种也称不上社群，真正的社群应该具备持久化的，遵从2/8原则，80%的社群运营用来塑造价值感，让群友得利，20%小部分的关键节点，就像撬动地球的支点，就可以有足够的群内转化率或者精准引流转化率了。
「本文为风向标智库王庆永社群系列文章第一篇，概要描述社群由来，后续将分层次分享社群分类、功能、各行业社群运用规则、运营方法等系列文章」
作者简介：
王庆永，上海空位营销咨询创始人、风向标品牌营销智库创始人，品牌营销咨询专家，交流微信：luoshuihen