王先琳:人生要谨守承诺乐于贡献


 人生要谨守承诺乐于贡献

 

承诺,指对某项事务答应照办。贡献则是指将自身拥有的奉献给别人,或者把以自身行动推动社会进步和发展等,是一种具有自我牺牲性质的精神。

“承诺”中的 “承”在汉语中是会意字。在甲骨文字形中,“承”的上部像跪者一个人,下面像两只手,合起来看像是人被双手捧着或接住。《说文解字》解释为:“奉也,受也”,本义是“捧着”,后来演变为“承担”的意思。“诺”是形声字,《说文》解释:“诺,应也”,“缓应曰诺.”《说文解字》记载:“从言若声”,本义为“表示”,指答应的方式——缓应、声音。

承诺所包含的意思很清楚:用行动兑现自己所说的,其中既有行动承担,又有语言应诺,只有“诺”而没有“承”,或根本不准备“承”,不是真正意义上的承诺。所以,承诺不只是口头答应,说说而已,而是需要用行动跟进,“用行动说话的”。

这样看来,重承诺,坚守承诺,通俗一点说,就是说到做到,是一个人良好品格的重要体现。

尊重承诺等于建立了这个人的个人信誉,这是一个人的品牌效应。如果周围的人都认为这是一个对信守承诺的人,所做事的“交易成本”就会大大减少,人际沟通的效率会大大提高。

人们喜欢承诺,但更多的是喜欢破坏承诺。承诺就像身浴阳光却背对太阳,承诺只是影子;迎着太阳前行,承诺就是太阳,太阳永远不会被影子绊倒。惟其如此,我认为承诺是重要的品格。

现实生活中,很多人只“诺”不“承”、光“说”不“练”,我认为玩这种口头承诺把戏的人,品格需要提升!一个人,或者一个组织/企业如果长期玩这样的口头把戏,耍嘴皮子功夫,则既害他人,又害自己,最终使自己没有可信度,品格力量丧失殆尽。

言必行,行必果。承诺创造了别人度量自己的一个标淮,承诺是体现自己言行一致的方式。“诺”就像宣言,是他人用来检视你的“承”的标准。因此,只“承”不“诺”从某种意义上说,就是不敢宣言一个标准出来,不让他人有评估自己的机会。“一诺千金,”从这个层面上看,承诺是一种自律,他人相信你的承诺是基于你的诚信,实现承诺的方法是聚焦。

坚守承诺是诚信的体现,诚信是人和企业/组织的基石。孔老夫子说:“人而无信,不知其可也。”意思是说,做人没有诚信,不懂得基本的行为要求不行。信口开河,言而无信,是对诚信最大的破坏;敢于宣言,兑现承诺,是务实诚信的根基。

承诺就是言必行,行必果,是一种自律。愿意承诺的人,一定是一个严格自律的人,愿意用承诺的内容来要求自己,约束自己,告诫自己,警醒自己——说到就一定要做到。承诺是一种心态,承诺更是一种品牌价值,个人要信守承诺,企业、组织更要重承诺!

而贡献则是一种为对方考虑的真心,是一种开放心态。全心贡献是自愿和主动的,是品格高尚的行为,也是快乐的体验。全心贡献的逻辑是:我想你快乐,你快乐,我才快乐。

一般的生意人,都在反复评估,自己的贡献和回报的关系。如果贡献大于回报,就说是吃亏了。贡献小于回报,就说占了便宜。而伟大的公司,有“理想”的公司,或者成功的生意人,都有一种惊人的相似之处,就是:对贡献有激情,对回报有信心,都是对贡献真诚的感兴趣的公司。如果一件事情是为了回报,这件事情很难持久。这和一个人的毅力无关。

当一个人还没有真正意识到自己做这件事情的意义的时候,常常会为了显而易见的回报来坚持做一些事情。但很少有事情可以让你立刻看到回报,于是会选择放弃。放弃,多半不是因为无法坚持而放弃,而是因为感觉到自己做这件事失去了意义,所以放弃。

无论什么样的动机,只要能看到自己的努力是为了贡献,而不是回报,就会坚持。

只有对贡献有激情,不在乎回报的时候,你才能坚持做一件事情,就像伟大的公司因为有一个贡献的理念,才可以持久的保持激情,在取得巨大的成功以后,接着日复一日的寻找更大的贡献。

需要说明回报,绝不仅仅是钱,它可以是各种你追求的东西,甚至仅仅是一个指标。比如,锻炼身体,身体健康就是回报。如果不享受锻炼的过程,而是苦巴巴的咬着牙,说只要我坚持,就一定会身体好,八成,这种坚持不会超过一个月。这就是为了回报而坚持的例子。减肥不成功,不用怀疑自己的毅力。当你对一种新的生活方式本身没有兴趣而只是为了这种方式可以带来的回报而勒紧裤腰带不吃东西,又怎能让你长期的坚持?彻底想明白努力到底是为了贡献,还是为了回报,是能否可以持久的,优秀的做好一件事情的关键。

和对贡献有激情同等重要的是对回报的信心,而不是置之不理。历史上成功的企业和个人,不但做出了巨大的贡献,也取得了与之相应的巨额的报酬,以及电影明星般的盛名。并不是每一个对贡献有激情的人都做得到这一点。

比如历史上有一个伟大的发明家(或许是最伟大的发明家之一),却鲜为人知。他就是Nikola Tesla。他发现或者开发了一系列伟大创新的基础技术,从无线电信号传输,到交流电,从特斯拉变压器到X光,荧光灯直到现代电网。他和爱迪生一起工作,相比之下,却回报寥寥。不但老年穷困潦倒,也很少有人听说过他。1943年,这位为人类迎来电力时代的天才去世的时候,身边只有几只他捡来的病鸽子。

这是一个对贡献有激情却没有回报的例子。其实多数时候,回报是贡献影子。当一个人奔向太阳的时候,影子会跟着你。当他追随影子的时候,他将远离太阳,远离光明,最终失去影子。

当然,只有明白了承诺和责任的重要性,才能真正体验到贡献的真谛和喜悦,所以,承诺和责任是前提,贡献才是目的。

让我们共同谨守承诺,乐于贡献!