周蓬安：“甲亢干部”瞪眼睛辱骂群众，领导很蠢！
19日，湖南花垣县政务服务中心内一工作人员瞪眼睛辱骂办事群众视频被曝光。该政务服务中心石主任告诉@新京报我们视频，涉事人员系县医疗保障局派驻人员黄某，瞪眼睛是因为他患有甲亢。目前，黄某已停职反省，县医疗保障局、县行政审批服务局相关负责人已向居民梁某赔礼道歉。
看到这则新闻，我的第一反应是想到我五年前写的《窗口干警嗑瓜子，究竟谁有病？》一文。在该文中，我介绍过两个类似的案例。一个是说有市民反映，在陵水法院办事过程中遭遇冷落，有工作人员（法院干警）不是一直在打电话，就是坐着嗑瓜子。对此，该院监察室负责人向记者证实了此事，并称嗑瓜子的工作人员身体有病，只能吃东西缓解病情。
而就在海南省陵水法院这事发生几个月前，河南省鹤壁市民曝光了一段视频：鹤壁行政服务大厅，市民排队办事慢，工作人员却悠哉翘着二郎腿嗑瓜子。事后，相关部门回应：嗑瓜子的确实是社保局退管科的郝科长，不过嗑瓜子是因郝科长有病，需不断进食，不然就会昏倒！
都是公职人员嗑瓜子，都是在服务“窗口”嗑瓜子，官方最初的回应都是称当事人有病，而且都是患有必须“不断进食”的病。就连最终处理结果，也是那么高度一致。
笔者曾在部门窗口担任14年负责人，像湖南花垣县政务服务中心内发生的这个画面，还真的从来没有见识过，甚至无法想象会出现这样的场景。不要说目前各地都在强调营商环境，即使20年前，也不大可能出现如此对待群众的政府工作人员啊，毕竟我们的墙上是挂着“为人民服务”的嘛。仅从这一点看，此地的营商环境也不可能太好。
从画面上看，这个黄某在与办事群众争吵时，不仅咄咄逼人，还声嘶力竭，竟然拿起很大的一个订书机试图威胁对方，真令人大跌眼镜。还有一个细节，也暴露出该政务服务中心管理日常混乱的大问题，那就是黄某在政府办事机构室内，竟然手里还夹着一支香烟。看样子，“室内严禁吸烟”的控烟规定，在该县党政机关依然是“无意识”，估计书记、县长办公室里依然放着漂亮的烟灰缸。不信记者去暗访一下。
与海南省陵水法院、河南省鹤壁行政服务大厅难以服众的回应相比，花垣县政务服务中心石主任称黄某“瞪眼睛是因为他患有甲亢”，我看还是可信的。笔者搜索了一下“甲亢”，解释是这样的：甲状腺功能亢进症简称“甲亢”，是由于甲状腺合成释放过多的甲状腺激素，造成机体代谢亢进和交感神经兴奋，引起心悸、出汗、进食和便次增多和体重减少的病症。多数患者还常常同时有突眼、眼睑水肿、视力减退等症状。
除非石主任事先对“甲亢”有着相当深刻的认识，否则在面对媒体时不可能“瞎编”出这么一套理由来。但如果石主任没有説假，那这个衣带渐宽的黄某，也是一个不怕死的中年“愣头青”。因为患有甲亢的人，抽烟喝酒都是犯忌的，黄某就一点点不担心自己的甲亢变得严重？
结合《窗口干警嗑瓜子，究竟谁有病？》一文中的两个案例，笔者得出的结论是，无论陵水法院陈某某、鹤壁社保局退管科的郝科长是否真的有病，是否真的需要不断进食，但安排、管理他们在代表政府形象的“窗口”工作，都是极不恰当的，这种明显会“惹事”的安排，只有愚蠢到一定程度、“病”到一定程度的领导，才有可能做出。而安排容易激动的甲亢患者进驻政务服务中心，也只有愚蠢到家的领导才能想得出来。这样的领导，其实也不应该呆在目前的岗位上，应该尽快“回家卖红薯”。