关于管理者与员工的相处问题,一直也存在许多疑惑,因为有些管理者会因为跟员工关系太好,导致员工有错误的时候不好意思指出,同时也担心端着架子的话,员工虽然会敬重,却不能真正拉拢这员工的心。那么员工与管理者,该如何相处呢?
在这里,二丫引入一个词,心理学上这个术语叫作“超限效应”,指的就是一种如果刺激过多、过强或作用时间过长,就会引起人心里极不耐烦或逆反的心理现象。那么“超限效应”强调的就是适度原则。
在办公室环境里,“超限效应”对于管理者和员工之间的状态也是有一定的作用的。管理者的用人之道,讲究的是一张一弛。过度密切的关系则会导致领导丧失权威,员工也会因为把握不好工作的原则和尺度,而让管理工作出现问题。
管理者和下属之间,最好保持一定的距离,当然二丫在此并不是说,管理者端着架子就是保持距离,二丫所说的保持距离,是若即若离最好,千万不要表现的过于亲近,会为管理工作省去很多不必要的麻烦。孔子说“临之以庄,则敬”。在职场,管理者和下属保持距离可以帮助维护自己的权威地位。
那么,管理者和员工保持最佳距离有哪些好处呢呢?
一、考核更科学
管理者和员工保持距离,一方面,避免出现人情关系不好控制,而侵害其他员工的个人利益,让员工对管理者有过多不满。另一方面,严格执行考核制度,避免上下级关系过密从而影响考核的权威性。
积分制管理中用加分量化考核员工的个人能力和综合表现,而且企业的奖分标准针对企业所有人。员工做的好的地方都有加分,例如上班早到,工作按时完成、主动申请任务等都可以得到加分。而上班迟到、任务超时完成、卫生打扫不合格等则没有加分,所有的加分数据经过审核后才会通过,这样的考核方向很全面。同时管理者也有加分的任务,每月奖分比例未达到标准,自己也会有相应的小惩罚,这样可以避免出现乱加分的现象,以保证考核科学有效。
二、增强执行力
当企业具备良好的工作流程和管理制度,没有执行力怎么可以呢?倘若上下级关系过密会使管理制度缺乏公信力,从而影响工作原则和其他员工积极性。只有管理者在下属面前保持权威的影响力,才能够增强制度的执行力。
企业运用积分制管理,可以把积分导入到企业中,实现对员工的双向激励,用加分鼓励员工好的行为,并将积分与各项福利待遇挂钩,并向高分人群倾斜,对员工形成一种正向的激励作用,引导员工遵守制度,同时给低分人群相应的小惩罚,以警示员工改正自己的行为,起到反向的激励作用,做到奖惩分明,从而保证制度在企业能够有效实行,以此增强制度的执行力。(关注微信公众号:ud666888,获取更多企管知识!)
三、增强公平性
管理者和员工之间保持距离,也有助于管理者做到公平公正的对待员工。管理者对待工作一视同仁,对待员工不存在偏私,不掺杂任何情绪、情感到工作中,实行公平公正的制度,才能让下属信服管理者的管理。
积分制管理下,管理者公正的对员工的表现给予加分,员工的付出和贡献都能得到肯定。通过员工的积分排名情况,了解每一位员工的工作情况,将积分排名与福利挂钩,积分排名越靠前,获得的福利也就越多,做到让优秀的员工不出亏。并且积分排名在企业内部公开透明、实时更新,员工可以随时查看自己和其他人的积分排名情况,杜绝弄虚作假的现象,管理者公平公正的对待员工的劳动付出,才能让员工信服。