传统金融服务的普惠性不够，如成本较高、难以服务到最边远基层。但是要仔细甄别，确保真实开展普惠金融业务。因为有的人是打着这种旗号干别的事，前几年国内出现了大量P2P平台，现在大面积崩塌，至少存在三个问题。

一、滥用了普惠金融的说法，忽悠了决策者和监管者。监管者为了不阻碍技术发展，就回避了自己责任，认为只要没申请牌照就不归该监管机构负责，监管机构只监管取得相关牌照的机构，这样就避免了跟科技类企业，跟这些平台的冲突。但这些P2P实际上是影子银行，一旦大面积出事，还得负责。

二、不切实际地假设每个人可以自己审查客户信息。有人鼓吹，有互联网和交易平台后，每个人都可以出借自己富余的钱，自己去审查客户信息，从而决定给谁贷款。但是真正做下来以后发现，没有多少人自己去看借款人、小微企业信息，个人往往也没有足够的行业知识和财务知识，很少有人这样做。结果导致P2P公司几乎百分之百搞资金池，形成影子银行。

三、完全依靠大数据和征信系统也是过于理想化。有人宣称，个人虽没有那么多财务知识、行业知识和对小微企业的详细了解，但如果可以依靠大数据和征信系统，P2P应该安全可靠。但这过于理想化。即使通过大数据，是不是有充分征信信息及处理能力去配置各项贷款，也是高度存疑的。总之，要观察动机，以便切实支持那些真实搞普惠金融的创新。

由于信息和信用的不对称，客户分散、点多面广，传统普惠金融一直难以解决客户维护和管理成本高、风险控制压力大、服务不均衡、商业模式不可持续等问题，一些弱势群体没有能力进入金融体系，不能以恰当的方式获得必要的金融服务。随着互联网时代的深入发展，数字化技术赋予了普惠金融全新的时代价值和丰富内涵，为解决这些难题提供了可行路径。

“平安普惠的方法是创造一个平台，创造一个连接的模式，让金融资源，让场景，让获客方、技术方很好地联结在一起，从而为深水区的客户提供供给，提供一种可能。将线上线下结合起来，利用科技的方法，把有能力、有资源、有技术的多种机构放在一起，为最难服务、最有挑战的客群提供服务。