万华做303不锈钢已经八年了。在这波澜壮阔的八年里,万华的客户已经变得越来越多。但是唯一不变的是——提到万华,他们都说万华的产品没得说,服务态度更加没得说。
在303不锈钢材料行业,说完全不出现质量问题那也不可能,无论多大规模的企业多多少少都会出现质量问题。但是,我们万华在出现质量问题的时候,首先就是在我们自己身上找原因,然后处理问题。绝不会出现推诿责任的情况,也不可能出现拒不处理的情况,只要是我们的问题,我们就会全力解决。这就是客户选择万华放心的原因之一。
其次,我们万华深知服务态度是反映服务质量的基础,优质的服务是从优良的服务态度开始的。良好的服务态度,会使客人产生亲切感、热情感、朴实感,从而对企业产生信任感。
我们从来都是优先考虑顾客所需,想顾客所求。只要是最大能力可以做到的,我们都会提供最优质的服务、用最大的热情来接待。工认认真是服务的开始,无论事情大小,万华都力求要给顾客一个圆满的结果或答复,即使顾客提出的服务要求有时可能不属于我们的业务范畴,但是能够处理的也会切实解决顾客疑难问题,把解决顾客之需当作工作中最重要的事,按顾客要求认真处理。
此外,我们还会认真且细心地听取客户的建议,记录客户的反馈。做的好的继续发扬,做的不好的抓紧改正。未来的日子里,万华还会依旧如初,怀抱初心和您一起共创未来。