糟糕的招商体验有感!
第一部分:自由式入住自助式自生自灭
应广东XX达公司邀请,参加公司新产品招商活动(顶替家人卖场名额参会),从被催促到酒店入住,办理入住要自己找接待自报家门,自己报上来哪位业务员跟进的,自己完成全程入住手续还没有任何备注,关于客户来自哪里?曾经经营范围?对此次活动的期望需求······一概没有。
入住后的自助晚餐体验感更是差到极致,残羹剩饭不是重点,重点是根本没有任何该公司的任何宣传影子,让我一时间感觉是不是个人组织,怎么连基本的宣传都没有?
第二部分:到此一游的参观
入住到用餐的全程全自由活动也还不是戳心的败笔,早餐前后唯独有微信群提示28日早上8:00前在酒店门口集合搭乘巴士到工厂参观,大家只看到一位积极的销售经理拼命的呐喊“上车了,上车了,一个一个上,满没满?还有几个空位?快点,有没有业务人员在车上?······”就这样晃荡到了工场,有一种被卖猪仔的感觉!
接下来就成了客户自由活动,想去哪里就去哪里,想看什么就看什么,无论是展厅,还是生产现场,包括开放式的仓库,当然还是办公室。
只可惜都没人管也没人引导,导致我们几百人就是自己看自己猜,甚至问一问同行的临时车友,关于产品除了一两张说明就没有人带队一一讲解介绍了,关于宜居房的所有事项全屏客户自己想想,完全自生自灭式!
第三部分:匆忙回归酒店点卯式就餐参会
参观一小时,脑细胞死亡数十万,全因想想空间太大了!关键是上巴士再回到酒店用穿越生死线的来形容,要穿过川流不息的马路去乘车,好吧工厂环境不允许吧!总之从早上到回来,路上都是浪费了3小时,要知道3个小时对于商业活动是多么大的浪费?大家口渴的,肚子饿的犯困的,什么状况都有了。依然是静悄悄的来,静悄悄的走,关于公司的销售人员影子都没看到!
回到酒店就是领餐券继续自助餐,宣导是13:00召开会议,而实际上到达会议场时竟然还在试音响,安排任务,排位置,要知道接近500人的会场因为这些琐事导致多少负面影响啊?更何况等待过程没有任何影视PPT或者音频宣导,直到14:00才正式开始,所有人就这样又傻傻的等待中!其实整场过程没有管控到位,所有环节没有备用方案,导致会议过程PPT打不开,遥控笔失灵,主讲不懂互动,不懂宣讲,全程读PPT方式,团队展示更像是临时搭伙把工厂工人拉到现场宣读公司文化精神宗旨等等形式上的东西。所有客户的感受就是再看热闹一样。
第四部分:促销
在会议进行一般时我实在看不下去了,当然还有比这更重要的事情做就先撤退了,听群友们群里交流说道促销加盟可以获得宝马车等一系列大奖都只是据说会有,现场却是绝无此事!而且产品的所有细节都没有讲解,只是一味的宣导股权致富!
如果用专业眼光来看所有环节失控,所有细节不到位,所有预期与实际都不是正比付出,也是导致实际刷单成交的加上所有老客户的也就成交了10来家,真的是钱多任性啊,要知道500多家各地来的老板们啊,只成交了2%,明明是来找合作的最后却成了观望者?真的是为不动系统管理而心痛啊!