每一个销售员都是非常有能力的，工作的性质就是让一个从未和你有交集的人，成为你的客户，花钱购买产品。客户在购买产品的时候，面临的最大问题不是产品本身，而是销售员的人品。如果看错了人，购买的产品要么是花了极高的价格，要么是质量不过关。所以在购物的过程中，消费者都会小心翼翼的，通过和销售员的谈话，获取到对自己有利的信息，决定要不要购买产品，促使产品成交的，就是销售员是否有诚信，能否让客户信任。在给客户推广产品的时候要记得这四点。

【1】不要惜字如金，客户询问讲解清楚信任

面对客户的提问，销售员千万不要语言简洁，客户在询问你问题的时候，你要记得重复一下客户的提问，再回复客户答案，这样显得不是太应付，也显得你有自信。很多人在回答客户的时候都是一个简单的“嗯”，面对这样的回答，大多数人都不会满意。

【2】放慢语速抓重点，把话说到客户心里

和客户聊天的时候要放慢语速，抓住重点，不要盲目的和客户谈话，要了解到客户的需求，把话说到客户的心里。客户需要的东西，你先解答了就会增加客户对你的信任，这样也会在潜意识里让客户觉得产品能够让她满意。

【3】大声回答产品的短板，通过其他方式弥补

如果客户问到你产品短板的时候，千万不要掩盖自己的问题，一定要正视的回答客户。每一个产品都不是万能的，都有自己的长处和短处，如果客户揪着你的短处不放，只能证明你的产品不合适他，推荐其他的就行，千万不要在这个方面纠结。如果让客户觉得你不诚实，或者是让他发现你在掩盖事实，一定会让他放弃购买。

【4】面部表情要丰富，不要做销售机器人

表情要随着聊天的氛围而改变，不要千篇一律的，有很多销售人员做的都是销售机器人，面无表情的回答着客户的问题，客户问一句你答一句，这样已经失去了销售的本质，客户是消费者，你是服务者，你的任务就是辅助客户完成交易。

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