近日,某天猫旗舰店,把斤克的参数设置错误,将“28.8元4500克”橙子设置成了“28.8元4500斤”橙子,导致一夜之间被人薅了几万单涉及700多万金额,店铺直接破产。(详见媒体报道)
【专家点评】天使投资人、知名互联网专家郭涛表示,从感情上来讲,“羊毛党”可恨,对于商家的遭遇我们十分同情;若从法律角度来看,明码标价是商家法定的义务,商家应对其发布的产品信息要约负责。网购区别于传统面对面交易模式,网络销售中不乏超低价之类的促销活动,不能仅以价格差距判断合同成立的合法性。相反,如果让经营者以有失公平等事由就开撤销合同,将危害电子交易的安全与稳定,最终损害的是消费者利益。
郭涛进一步表示称,另外,从法律角度上看,商家若以超低价销售则涉嫌低价倾销,构成不正当竞争。若不卖,“低价引流”侵犯消费者权益,则构成价格欺诈。
郭涛提醒,广大商家要高度重视,及时建立或完善相关产品商家制度和流程,发布产品前一定要再三核对相关信息,以免被“羊毛党”薅羊毛造成绝大损失。