什么传播方式既免费又有效果呢？那就是口碑传播，口碑传播顾名思义，就是指借用客户的嘴巴来进行传播。口碑传播比公司使用其他手段的营销更为有效。那么如何进行口碑传播呢？

【1】提升产品质量

促进口碑传播的根本方法就是要提高产品的质量。只有提高产品的质量，才能够最大限度的吸引客户，留住客户，才能够给客户更好的使用体验，才能让客户介绍他的朋友家人来选购本企业的产品。如果产品的质量出现很大的问题，那么口碑传播的效果也就不言而喻了。

【2】注重优质服务

现如今的时代竞争越来越激烈，越来越多的企业注重优质服务。优质服务可以在同等产品质量的前提下，使客户更容易选择本企业的产品。优质服务对于工作人员的服务意识要求较高，我们要树立为客户服务的意识，尽心尽力的站在客户的角度考虑问题。

【3】改进传播方式

在信息化时代的大背景下，我们的传播方式也要与时俱变。我们可以利用大数据来锁定目标人群，可以用短视频来吸引人群，可以使用可视化图表、动画等形式来最大限度的提升传播的效果。

【4】完善追踪服务

事实上，货物交易的完成并不意味着整个交易流程的完结。我们要建立完善的追踪服务，以确保客户在购入产品之后发生任何的疑问或者产品出现任何的问题，都能够及时的第一时间进行解答，提升客户对于我们品牌的印象，进而推荐他身边周围的朋友和家人来购买本产品。

【5】建设企业形象

一个企业一定要注意它的企业形象建设，如果只有单纯的口碑传播而没有企业形象作为辅助的话，那么再好的口碑传播都会如同空中楼阁，其结果是不堪一击的。只有树立良好的企业形象，再加上口碑传播的较好的效果，才能够促进产品销量的提升，促进企业的发展。

口碑传播是一种极为重要的营销手段，企业一定不能够忽视它，应该利用它来达到企业的利益最大化。