泰国“女性主题旅游月”产品开发的经验

2016年8月，泰国国家旅游局正式启动“她们的泰国之旅”，女性主题旅游月活动，并邀请了150多位来自世界各地的女性名人、写手、摄影师参与宣传，短短一个月便吸引了超过2700万人次女性游客。而“2017女性泰国之旅”系列活动（在8月份启动，持续一个月），泰国国家旅游局将与超过800家企业联袂推出一系列大幅度优惠和专项推广活动，以刺激和吸引女性游客群赴泰旅游。结合泰国“2017女性泰国之旅”系列活动的具体内容，总结其“女性主题旅游月”产品开发的主要经验如下：

（一）政府主导，相关行业积极参与

得益于政府强有力的主导，整个泰国旅游相关行业的积极性被充分调动，整个旅游系统得以协调运转，实现了旅游服务产品折扣力度最大。泰国国家旅游局与商场、餐厅、景点、酒店、旅行社及航空公司等相关企业联合，在活动期间为女游客提供超级优惠，并发布了一款女性旅游APP，专门推送最新优惠。曼谷、清迈等旅游胜地机场将开设粉色女性入境通道，同时各大航空公司还将为女性游客提供优惠机票、行李免费托运等超值服务；近50家酒店提供高达50%的住宿折扣优惠，以及免费体验温泉按摩等；超过100个美食商家提供超低折扣，其中备受喜爱的媚南河公主号的折扣力度高达40 %；联合VISA推出旅行刷卡折扣和神秘大礼包。此外，为扩大本次活动的影响力，泰国国家旅游局邀请150多位世界女性名人写手和摄影师参加活动，同时邀请韩国著名女星金所炫、环球小姐李珍颖、印度著名主持人Ms. Anika Morjaria、埃及时尚达人Ms. Hadia Ghaleh等赴泰旅游，为泰国女性旅游月做主题宣传。

 （二）打造美丽主题，旅游产品创意开发

        本次活动基于美体、美颜、美好心灵、美好假期及美好经历“五美”理念，设计推出女性高尔夫球挑战赛事、名人明星泰国秀、名媛泰国行、摄影师眼中的泰国印象、魅力泰丝泰国风韵、女博主在泰国等主题活动，体现女性气质和内涵。此外，还开发了美容美体健身游、购物游、文化体验游等专题旅游产品。为了进一步扩大宣传效果，泰国国家旅游局邀请84名记者、网络写手及社交媒体名人参观了多个为促进泰国经济可持续发展、保护环境而设的皇家项目；邀请全球33位专业女摄影师参加深度泰国之旅，体验泰国美食、泰式按摩，学打泰拳、做泰国菜，并以女性视角在照片中加以记录。通过一系列活动，女性在旅游中体验更多泰国文化，触动情感，拉近了与泰国的感性距离。

（三）融入人民情感，带动全民积极参与

        历经300多年的曼谷王朝统治，泰国人民对王室的敬重与日俱增，王室行为成为了泰国人民的信仰。尤其是拉玛九世和诗丽吉王后，几乎是泰国人民的精神寄托，这种特殊的情感，使得皇室活动在民间具有无可比拟的地位。8月12日是王后诗丽吉的生日，泰国政府将其定为“母亲节”。每逢母亲节，泰国都会举行全国性的“忆母恩”、全国模范母亲比赛、献“母亲之花”等活动，这些活动是全泰国人民都要参与的。“女性旅游主题月”的开展向世界展示泰国人民对母亲节的重视、对母亲的感激，也让泰国全民积极融入本次“女性旅游主题月”活动，带动了全民参与的热情，提升了旅游吸引力。

（四）抓住女性消费特征，响应市场需求

       女性选择出游的心理有其独特性。一是追求个性的心理。现代女性希望在生活中有创新，渴望激情与变化，更愿意按照自己的个性需求选择旅游产品，满足求新、求变的心理需求。二是追求时尚的心理。时尚与爱美是女性不变的追求，在旅游消费需求上，女性受时尚驱动较强烈。三是对价格敏感。女性消费容易受媒体宣传和打折促销影响。四是情感化消费。女性感情丰富，对商品和服务能带给她们的情调、感觉更加重视。泰国旅游业抓住了女性的消费特征，积极推出女性主题旅游产品，设计了参与性、观赏性、趣味性强的活动，如学做泰国菜、魅力泰丝展、泰拳、泰式按摩等，让女性在旅行中充分决策。各大商场、免税店、航空、电信、美食都为女性推出专享的优惠产品，激发女性的购买欲望，充分的响应了市场需求。（首发期刊：赵睿,李庆雷,娄阳.泰国“女性主题旅游月”对我国女性旅游产品开发的启示[J]. 曲靖师范学院学报,2018,37(1):102-105.）